Вопрос эксперту

Здравствуйте, Мартинас . На детей от 2 лет предоставляется только скидка на размещение от отеля, ее размер каждый отель устанавливает в индивидуальном порядке. Стоимость тура зависит от конкретной даты вылета и отеля. Количество кроватей в номере , так же зависит от конкретного отеля. Пожалуйста, позвоните в офисы наших продаж, чтобы мы могли сориентировать Вас по датам вылета, отельной базе и стоимости туров. Будем рады помочь Вам в подборе и организации тура. С уважением, Ирина Петрова

Здравствуйте, Семен. Спасибо за Ваше сообщение, и что помогаете нам стать лучше. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваша просьба передана менеджеру офиса. С уважением, Ирина Петрова

Здравствуйте, Анна. Да, необходима справка от Вашего врача, с разрешением на выезд. С уважением, Ирина Петрова

Здравствуйте, Александр. Тур необходимо забронировать на нашем сайте , через раздел " найти тур онлайн" . Ознакомьтесь с более подробной инструкцией на нашем сайте : saratov.bankturov.ru/kupit-tur-on-layn . Будем рады помочь в организации отдыха. С уважением, Ирина Петрова

Здравствуйте, Олеся! Название принимающей компании Вы можете уточнить у наших специалистов в офисах продаж, либо найти тур в системе поиска и перейти по ссылке "Купить", где уточняется данная информация. С уважением, Екатерина Шушкова

Здравствуйте, Наталья Отправили вам расширенный ответ, в личное сообщение, на вашу электронную почту. С уважением, Ольга Федяева

Здравствуйте, Светлана! Покупка туристического пакета означает, что Вы пользуетесь всеми включенными услугами. При отсутствии Вас на рейсе вылета, Вас могут снять с обратного рейса. С уважением, Екатерина Шушкова

Здравствуйте, Константин! Да, такой вариант возможен, после оставления заявки на нашем сайте с Вами свяжется наш специалист, которому необходимо будет сообщить на какие части разделить счет. С уважением, Екатерина Соловьева

Здравствуйте, Лариса! Спасибо за вопрос. Для выяснения данной ситуации Вы можете написать претензию, в офисе где приобретали тур, специалисты обязаны ее принять и передать в юридический отдел для дальнейшего разбирательства. С уважением, Марина Гугенгеймер

Здравствуйте, Ольга Правила выезда детей за пределы РФ Ребёнок летит в сопровождении обоих родителей. Для выезда ребёнку потребуется его загран. паспорт (либо паспорт родителя, куда ребёнок вписан), а также обязательно свидетельство о рождении (оригинал или нотариально-заверенная копия). Ребёнок летит в сопровождении одного из родителей. Для выезда ребёнку потребуется его загран. паспорт (либо паспорт летящего с ним родителя, куда ребёнок вписан), а также обязательно свидетельство о рождении (оригинал или нотариально-заверенная копия). Если вторым родителем не налагался запрет на выезд ребёнка заграницу, то разрешение от второго родителя не требуется. Если же вторым родителем налагался запрет на выезд ребёнка заграницу, то от него необходимо нотариально-заверенное разрешение на выезд ребёнка в сопровождении другого родителя. Ребёнок летит без родителей, в сопровождении третьего лица. Для выезда ребёнку потребуется его загран. паспорт, обязательно свидетельство о рождении (оригинал или нотариально-заверенная копия), а также нотариально-заверенное разрешение на выезд ребёнка в сопровождении третьего лица. Если никем из родителей не налагался запрет на выезд ребёнка заграницу, то разрешение достаточно оформить только от одного из родителей. Если же кем-то из родителей налагался запрет на выезд ребёнка заграницу, то разрешение необходимо оформить от обоих родителей. ВАЖНО! Если в свидетельстве о рождении ребёнка родитель указан с одной фамилией, а в действующем загранпаспорте этого родителя другая фамилия, то дополнительно необходимо взять документ (оригинал или нотариально-заверенная копия), подтвержающий смену фамилии (свидетельство о браке, свидетельство о разводе, сертификат о смене ФИО и т.д.). Ребёнок может быть вписан только в заграпаспорт родителя старого образца (на 5 лет). Если ребёнок вписан в биометрический паспорт родителя (10 лет), то для выезда заграницу ему дополнительно нужен также свой загранпаспорт. После достижения ребёнком возраста 14 лет пересекать границу он может только по своему собственному загранпаспорту. Для визовых стран действуют особые правила, касающиеся документов для въезда в иностранное государство. Эти правила можно посмотреть на сайте вашего туроператора в разделе "Виза" (помните, что ОАЭ является визовой (!!!) страной, и виза оформляется по прилёте). Для поездки ребёнка в сопровождении третьего лица по территории РФ нотариально-заверенное разрешение от родителей не нужно. Достаточно доверенности от одного из родителей, составленной "от руки" на обычном листе А4 и содержащей ФИО и паспортные данные сопровождающего лица. С уважением, Ольга Федяева