- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Гуля, Екатеринбург 15 декабря 2018 в 11:08Здравствуйте. На мой электронный адрес приходит рассылка с вашего сайта. Отписаться не могу. Не видит мой адрес. Могу я отказаться от рассылки другим способом?Здравствуйте, Гуля! Проверьте указанный почтовый адрес. Ссылка для подтверждения отказа от рассылки отправлена Вам на email. С уважением, Екатерина Шушкова
-
Екатерина, Иркутск 16 декабря 2018 в 08:13Здравствуйте, скажите, как оплачивается билет ребенку?Здравствуйте, Екатерина. На детей от 2 лет предоставляется только скидка на размещение от отеля, ее размер каждый отель устанавливает в индивидуальном порядке. Стоимость тура зависит от конкретной даты вылета и отеля. Пожалуйста, позвоните в офисы наших продаж, чтобы мы могли сориентировать Вас по датам вылета, отельной базе и стоимости туров. Будем рады помочь Вам в подборе и организации тура. С уважением, Ирина Петрова
-
Ирина, Новосибирск 14 декабря 2018 в 13:53Здравствуйте! Подскажите я могу отказаться от тура который оплачен , но ещё не подтвержден ? Будут штрафные санкции и в каком размере?Здравствуйте, Ирина! Уточнить условия аннуляции тура Вы можете в офисе, где Вы приобретали тур, либо сделав запрос на почту, при бронировании тура он-лайн. С уважением, Екатерина Шушкова
-
Татьяна, Самара 17 декабря 2018 в 08:30Добрый день! Прошу Вас уточнить, статус моего заявление от 16.11.2018 на расторжение договора TUR-259254 от 22.10.2018 и возврат денежных средств, в связи с изменением в одностороннем порядке дней тура на 3 дня в Хайнань, что и послужило расторжением.Спасибо!Здравствуйте, Татьяна. Ваш вопрос передан специалистам в офис. Ожидайте, Вам перезвонят. С уважением, Ирина Петрова
-
павел, Екатеринбург 14 декабря 2018 в 09:13Добрый день. Задержали рейс на 5 часов, полагается ли какая то компенсация? Ведь по факту пол дня из оплаченного тура потеряно(((Здравствуйте, павел! Как правило, компенсации ( но , также, на усмотрение оператора) положены за задержки по рейсам более 12 часов. С уважением, Екатерина Соловьева
-
Елизавета Разумова, Новосибирск 16 декабря 2018 в 08:36Какие есть туры на 5-8 дней с 29,30,31 декабря?Здравствуйте, Елизавета Разумова. На данный момент в наличии есть тур в Сочи, с вылетом 30.12 на 7 дней, тур в Таиланд 29.12 на 8 дней. Будем рады помочь Вам в подборе и организации тура. С уважением, Ирина Петрова
-
Ольга, Красноярск 13 декабря 2018 в 11:58Можем ли купить тур в Тайланд, если муж иностранец, гражданин Китая?Здравствуйте, Ольга. Граждане Китая визу получают в аэропорту прибытия. Оформление тура возможно при условия соблюдения режима нахождения туриста на территории РФ и правил въезда и выезда. С уважением, Анна Зоркина
-
Юлия, Сургут 17 декабря 2018 в 07:23Добрый день! скажите пожалуйста, сколько стоит виза в Грецию взрослая и детская?Здравствуйте, Юлия. Мы не занимаемся оформлением шенгенской визы. По данному вопросу Вам необходимо обратиться в сервисно-визовый центр Вашего города. По всем вопросам обращайтесь. С уважением, Ирина Петрова
-
Мария, Новосибирск 16 декабря 2018 в 13:16Здравствуйте! Получаю рассылку от Вас на новогодние туры в Тайланд. Подскажите, пожалуйста, возможно ли купить 2 билета на чартер 28,29,30 декабря в Бангкок или на Пхукет. Нам нужно 2 билета в одну сторону. Возможно бывает такое,что кто-то отказывается или остаются свободные места в самолете? Мы готовы вылететь день в день в эти числа. Благодарю и буду ждать Вашего ответа.Здравствуйте, Мария. Отдельно продажей билетов не занимаемся, только полностью пакетным туром. С уважением, Марина Гугенгеймер
-
Алена, Хабаровск 13 декабря 2018 в 04:2918 ноября была куплена путевка на 28 декабря на 13 ночей на о. Хайнань ТО Жемчужная река. ТО Жемчужная река массово не исполняет свои обязательства. Исключена из реестра Ростуризма. В настоящий момент у ТО нет действующего перевозчика из г. Хабаровска на о. Хайнань и обратно. Учитывая высокую вероятность, что тур не состоится прошу сообщить, что говорит по этому туру в данном направлении на 28.12.2018 ТО. Можно ли, пока еще есть время, если ТО не может однозначно подтвердить свою способность осуществить тур, изменить направление и даты тура в пределах оплаченной суммы без применения штрафных санкций.? т.е. можно ли сейчас поменять тур и направление не потеряв время и деньги?Здравствуйте, Алена! Для уточнения все нюансов по Вашему забронированному туру, необходимо обратиться в офис, где бронировали тур. С уважением, Марина Гугенгеймер
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Киев, Полотебнова Юлия
Почему я летаю с Банком?
Вперше придбала тур у Банку гарячих турів. Хотіла як можна дешевше полетіти до Єгипту, підібрали вдалий варіант. Приємна атмосфера в офісі продажів. У майбутньому хочу отримувати від компанії буніси та знижки))
30.07.2019
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.