Вопрос эксперту

Добрый день. Купили через вас тур в Абхазию, номер заявки 118624651497. После покупки тура: 1. в стране отключили электричество 2. Минэкономразвития РФ рекомендовало остановить продажу туров 3. сегодня на улице в Сухуме произошла стрельба и убили депутата парламента. В связи с этим считаю небезопасным ехать туда сейчас. Интересует возможность переброни на другое направление или возврата: полного или частичного. Учитывая, что авиабилеты, вероятно, возврату не подлежат, хочу отказаться от трансфера и брони отеля, оставить только рейс Екатеринбург-Адлер (туда и обратно).

Не корректно указан город проживания. Прошу сменить Екатеринбург на Тюмень.

Добрый День. Подскажите если выкупить тур на Гоа в Индию, как быстро можно оформить визу доя Индии? Есть ли какие-то шансы успеть ее оформить , если тур начинается 21.12.2024

Произошла ошибка в написании имени, при покупке тура. Что сейчас делать ? Номер брони 112274656161. В имени AnaStasiia пропущена буква S.

Здравствуйте, если бронирую отель на сайте страховка входит в стоимость?

Если цена упала на отель после того как купили будет разница возвращена ?если нет в чем тогда смысл раннего бронирования

Добрый день! Подскажите по Номеру заявки у туроператора: 8961246, примерно в какое время будет известно подтверждение, сколько это займет времени.

Здравствуйте. Если компания не смогла выполнить тур по причине отмена рейса обратного,то клиенты Банка горящих туров должны оплачивать агентское вознаграждени?

Добрый лень, подскажите пожалуйста, мы с сестрой купили у вас тур в Абхазию с 25 января. В связи с сложившейся ситуацией там, мы можем тур поменять на Сочи? Или другой какой-то?

Не получал я никакого письма на почту, а вопросов много... Он лайн диклорацию кто заполняет я или анентство, за 72 часа которое, проще на луну слетать наверное, чем на маврикий