Вопрос эксперту

Здравствуйте, Евгения ! Стоимость тура напрямую зависит от желаемой даты Вашего отдыха, уточните, пожалуйста, в каких числах Вы планируете отдых? С уважением, Екатерина Соловьева. Москва

Здравствуйте, Михаил! Спасибо за вопрос! На данный момент в Санкт-Петербурге нет офиса продаж, где можно оплатить тур наличными. Вы можете приобрести тур через сайт, воспользовавшись разделом "найти тур он-лайн" - оплата по карте, либо оплата по счету наличными в отделении банка. Наши сотрудники будут рады помочь Вам оформить тур по телефону федерального колл-центра 8-800-333-43-41. С уважением, Инна Куменко. Москва

Здравствуйте, Анна! Мы ценим, что Вы уделили время и поделились с нами своими замечаниями. Мы очень серьёзно относимся к таким комментариям, так как это позволяет нам улучшать наш сайт. Всю информацию относительно вашего отзыва я передам в IT - отдел. Относительно отеля "Лариса" информацию мы направили на указанную вами почту. С уважением, Анна Зоркина. Москва

Здравствуйте, Михаил! Ваш вопрос передан в IT - отдел. С уважением, Анна Зоркина. Москва

Здравствуйте, сергей михайлович ! По услугам кредитования/рассрочки наша компания работает с банками : "Альфа-банк", "Хоум-кредит банк". За более подробной информацией обращайтесь, пожалуйста, к нашим специалистам в офисы продаж "Банка горящих туров". С уважением, Екатерина Соловьева. Москва

Здравствуйте, Ольга ! Спасибо за вопрос. Вылет в Сочи из Екатеринбурга планируется 4 марта в 08:00 утра , по местному времени. По всем вопросам обращайтесь! С уважением, Ирина Петрова. Москва

Здравствуйте, Юлия ! К сожалению, данное предложение не актуально. Мы будем рады предложить Вам альтернативные варианты. Пожалуйста, обращайтесь к нашим специалистам! С уважением, Екатерина Шушкова. Москва

Здравствуйте, Евгений ! Виза оформляется через туристическое агентство при условии покупки тура. Для оформления визы в Болгарию требуется в среднем период от двух недель и более. Крайние сроки подачи документов на визу необходимо уточнять у специалиста при оформлении тура. Стоимость визы для взрослого и ребенка, старше 6 лет, составляет 70 евро на человека. Для уточнения более подробной информации, пожалуйста обращайтесь к нашим специалистам в офисы продаж! Мы будем рады помочь в организации Вашего отдыха! С уважением, Екатерина Шушкова. Москва

Здравствуйте, Айгерим мы отправили Вам подборку на почту ! С уважением, Алиса Кийко. Москва

Здравствуйте, Инна ! Спасибо за Ваш отзыв, а также, за то, что обратились в компанию "Банк горящих туров". Мы искренне сожалеем о негативных моментах Вашего отдыха. В каждом путешествии мы оповещаем наших туристов о том, что все рейсы чартерные-возможно изменение полетной программы, также, как и времени вылета, в Вашем случае представители "Анекс тура" повели себя профессионально, пытаясь выяснить наличии туристов в стране пребывания . и минимизировать время ожидания оставшихся туристов в автобусе ( принимающая сторона всегда сверяет списки прибывших туристов, на это может потребоваться время ). При бронировании тура, в составе туристического пакета находится трансфер аэропорт-отель-аэропорт, автобус, в среднем, рассчитан на 35-40 человек, отели которых могут находится ближе Вашего к аэропорту, что может увеличить время Вашего трансфера. По номеру-представители отели обязаны разместить туристов в категорию номера, указанного в Вашем в ваучере, в противном случае Вам необходимо было обратиться к представителям принимающей стороны в Таиланде, как правило, данные вопросы решаются оперативно. Инна, от всей души сожалеем о негативных моментах Вашего тура, надеемся увидеть Вас вновь в числе наших клиентов, а мы, в свою очередь, профессионально окажем Вам помощь в организации Вашего отдыха, и проконсультируем по всем вопросам! С уважением, Екатерина Соловьева. Москва