- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Анна, Екатеринбург 02 сентября 2022 в 17:54Добрый вечер, номер заявки 118672502710, тур подтвержден, подскажите могу ли я конкретизировать рейс Екатеринбург - Сочи, как это сделать?Здравствуйте, Анна Информация передана Вашему специалисту С уважением, Антонина Фомина
-
Роман, Санкт-Петербург 03 сентября 2022 в 13:37добрый день! подскажите, если отель не соответствует описанию, возможно ли за него вернуть деньги?Здравствуйте, Роман. Вы обратиться к гиду с данным вопросом или можете написать претензию на нашу почту, мы передадим ее тур оператору. На усмотрение тур оператор может вам минимизировать тур, если сочтет веским основанием. С уважением, Анна Валицкая
-
Ирина, Магнитогорск 03 сентября 2022 в 13:20Здравствуйте, можно подобрать проживание в Абхазии - с 12 по 19 сентября, перелет не нужен, билеты уже выкуплены! Только отель - на 1 человека - одноместный номер!Здравствуйте, Ирина. Подбор отелей на Вашей электронной почте. С уважением, Алина Анисимова.
-
Наталья, Новосибирск 02 сентября 2022 в 03:37Возможно отменить тур за три дня до вылета, какие штрафные санкции предусмотрены? Или поменять отель?Здравствуйте, Наталья. Спасибо за обращение. Размер фактически понесенных расходов уточняется по запросу у туроператора. ФПР может составлять 90-100% от стоимости тура. Для уточнения, обратитесь в офис продаж, где приобретали тур. С уважением, Марина Султанова
-
Елена, Екатеринбург 02 сентября 2022 в 03:38Добрый день , мы сегодня заехали в отель Barhan hotel в Алании и он нам не нравится, кормят плохо, пляж неудобный, в номере нет шкафа. Возможно ли его поменять на другой отель поблизости, даже с доплатой или на неполный срок? Ramira city, Sultan sipahi resort, kleopatra wasa, Ergun hotel? Нам здесь жить ещё 6 дней, весь отдых испорчен. --Здравствуйте, Елена. Спасибо за обращение. Для замены отеля необходимо обратиться к гиду. С уважением, Марина Султанова
-
Жукова Елена, Бийск 01 сентября 2022 в 04:18Здраствуйте. Я забронировала тур. И когда пришло письмо там было написано информацию отслеживайте в личном кабинете. Я зашла все просмотрела где найти этот личный кабинет. Хотелось быть уверенной в забронированном туре и изменения отслеживать. Где найти этот личный кабинетЗдравствуйте, Елена. Спасибо за обращение. Отслеживать необходимо на сайте туроператора https://pegast.ru/pegasys/check С уважением, Марина Султанова
-
Елена, Екатеринбург 03 сентября 2022 в 13:55Добрый день! заинтересовал тур в отель MARJAN ISLAND RESORT & SPA 5*с вылетом 26.09 на 7дней. Есть вопросы: 1.есть ли в ОАЭ сейчас ковидные ограничения и какие? 2. Какие карты можно использовать к оплате? 3. какой еще можете порекомендовать отель с вылетом в теже даты (можно 19.09 если есть) и собственным пляжем? цена от минимальнойЗдравствуйте, Елена Пассажирам, следующим в ОАЭ из России, необходимо предоставить распечатанный сертификат с отрицательным результатом ПЦР-теста на COVID-19 (на английском или арабском языке), сделанный не ранее чем за 48 часов до вылета. Сертификат с отрицательным результатом ПЦР-теста на COVID-19 не требуется: пассажирам моложе 12 лет; пассажирам, предоставившим распечатанный сертификат вакцинации от COVID-19 с QR-кодом, подтверждающим, что они были полностью вакцинированы препаратами AstraZeneca (Vaxzevria), AstraZeneca (SK Bioscience), Covaxin, Covisield, Covovax, Janssen, Moderna (Spikevax), Nuvaxovid (Novavax), Pfizer -BioNTech (Comirnaty), Sinopharm, Sinovac или Sputnik V; пассажирам, предоставившим распечатанный сертификат о выздоровлении от COVID-19 с QR-кодом, выданный не позднее, чем за 1 месяц до вылета; пассажирам с ограниченными возможностями. Оплата возможно любыми банковскими картами. Для консультации и подбора тура свяжитесь с нами по номеру (843) 206-01-05 . С уважением, Газовская Анна
-
Татьяна, Комсомольск-на-Амуре 31 августа 2022 в 12:14Можете ли Вы выслать документы на тур (билеты, путевки, ваучеры) для распечатывания , раньше чем за 2-3 дня, так как нам добираться до Москвы сутки, а в дороге негде распечатать.Здравствуйте, Татьяна. Укажите номер бронирования на нашу почту info@bankturov.ru. Если тур приобретался в офисе, то Вам необходимо обращаться непосредственно в офис. С уважением, Алина Анисимова.
-
Денис, Москва 30 августа 2022 в 15:12Здравствуйте увидел на вашем сайте Тайланд из Алмааты актуально?Здравствуйте, Денис. На данный момент вылет возможен только из РФ. Так же Вы сможете приобрести только отель, перелет приобретаете самостоятельно. С уважением, Алина Анисимова.
-
Маргарита, Новосибирск 30 августа 2022 в 15:14Добрый день. подскажите,в какое время вылет и возвращение в Sheraton Sharjah Beach Resort с вылетом 08.09 на 10 ночейЗдравствуйте, Маргарита. Туда: РЕГУЛЯРНЫЙ AIR ARABIA 08.09.22 23:45 DME(Домодедово) 06:25 09.09 SHJ Обратно: РЕГУЛЯРНЫЙ AIR ARABIA 18.09.22 09:45 SHJ 14:10 DME (Домодедово) С уважением, Алина Анисимова.
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Благовещенск, Антон и Ольга Пасечник
Почему я летаю с Банком?
Первый раз обатились в Банк горящих туров. Как нам показалось, здесь стоимость туров ниже, чем везде. Понравился сервис в офисе продаж. Удобно пользоваться сайтом компании. В будущем ожидаю больше акций и скидок.
15.10.2018
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.