- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Евгения, Петропавловск-Камчатский 18 июня 2022 в 03:47Здравствуйте. Бронь тура 21685401 Моя организация готова оплатить расходы за билеты мне и моему ребёнку из предложенного тура. Необходима справка о стоимости полёта Москва-Хургада-Москва. Как можно её получить? Благодарю.Здравствуйте, Евгения. Спасибо за Ваш вопрос. Справки запрашиваются в офисе или если приобретали тур онлайн то письмом на почту с которой ведете переписку. По Вашему туру справки заказаны - ожидайте на почту указанную при бронировании тура после окончания тура. С уважением, Анастасия Орлова
-
Светлана, Новосибирск 17 июня 2022 в 08:47Здравствуйте, подскажите, пож, отель в Аланье (Турция), для отдыха с детьми в конце октября - бассейн с подогревом, анимация до конца октября и т,д...Здравствуйте, Светлана Вы можете подобрать отель на отдыха на нашем сайте https://www.bankturov.ru/, указав все параметры, также в наличии фото и отзывы об отелях С уважением, Вероника Свяжина
-
Светлана, Екатеринбург 17 июня 2022 в 00:14Добрый день. Возможно у вас оформить тур в рассрочку? Какой банк?Здравствуйте, Светлана. К сожалению, программа рассрочки временно приостановлена. С уважением, Алина Анисимова
-
Денис, Благовещенск 17 июня 2022 в 08:441. здравствуйте, подскажите как узнать своего курирующего менеджера? обратиться в офис продаж в котором я приобретал тур ЗАКРЫТ - Амурская область г. Благовещенск. 2. как узнать о возврате денежных средств по туру. На какой стадии находится заявление на возврат денежных средств. Может быть, мое заявление где-то потерялось или в чем причина? офис продаж ЗАКРЫТ - Амурская область г. Благовещенск.Здравствуйте, Денис! Спасибо за обращение! Информация по Вашей заявке передано курирующему директору региона, с Вами свяжутся в ближайшее время! С уважением, Людмила Кортузова
-
Дмитрий, Новокузнецк 17 июня 2022 в 08:44Доброго дня! Покупали тур в Турцию в феврале месяце (на июль), месяц назад позвонили сказали что тур отменили (из-за проблем с самолетом), предложили с бешенной доплатой вылет из Новосибирска или Москву. Подскажите какой порядок возврата ДС и возврат будет ли в полном составе, тк причина отмены бронирования не от нас зависящих.Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение! Информация передана курирующему сотруднику, с Вами свяжутся в ближайшее время для консультации и решения вопроса. С уважением, Людмила Кортузова
-
Алиса, Екатеринбург 16 июня 2022 в 08:33Здравствуйте, покупали тур 12 июня с отелем по запросу. Отель подтвердили, пришло сообщение, что тур оплачен. При этом туроператор шлет письма уже третий день, что истекает срок предоплаты. И истекает он уже сегодня ночью. Если деньги так и не успеют дойти, так как указано, что деньги могут идти 3-5 дней, у нас слетит бронь?Здравствуйте, Алиса! Оплата Вашей заявки у туристического оператора, это ответственность агентства, сроки связаны с договорными отношениями между нами и туристическим оператором, на туриста и тур никак не влияют. Напоминания к Вам приходят, потому что при бронировании в заявке у туристического оператора указали номер туриста. Все заявки оплачиваются нами в срок, установленный договором. С уважением, Ксения Егорова
-
Ольга, Иркутск 16 июня 2022 в 08:26Хотела бы узнать стоимость путевки в период с 28 июля по 3 августа минимум на 10 ночей на 4 человек( 2 взрослых и дети 11 и 16 лет) в ЕгипетЗдравствуйте, Ольга! Спасибо за вопрос! Ознакомиться с вариантами туров и актуальной стоимостью, Вы можете на нашем сайте, в разделе " найти тур онлайн". С уважением, Ксения Егорова
-
Дарья, Сургут 15 июня 2022 в 10:09Здравствуйте. 1. Есть рассрочка на туры? 2. Лучше брать сейчас тур на август или в конце июля? Благодарю за ответыЗдравствуйте, Дарья На данный момент у нас невозможно оформить тур в рассрочку. Можете посмотреть на нашем сайте все предложения на желаемые вами даты https://www.bankturov.ru/search-online, возможно вас устроят представленные туры на август, которые доступны сейчас. С уважением, Анна Газовская
-
Ирина, Нефтеюганск 15 июня 2022 в 11:15Здраствуйте. Почему специалист не отвечает на сообщения отправленные по электронной почте. Вопрос по возврату денежных средств за аннулированный тур. Денежные средства не возвращают с 20.04.2022 года.Здравствуйте, Ирина! В ближайшее время менеджер обязательно ответит на Ваш вопрос. Возвраты по аннулированным турам , в связи с форс-мажорными обстоятельствами, по Постановлению Правительства до 31.12.2022 года. С уважением, Екатерина Соловьева
-
Кира, Санкт-Петербург 15 июня 2022 в 10:11здравствуйте, планируется ли продажа туров в Таиланд? другие компании уже продаютЗдравствуйте, Кирауупны На нашем сайте есть только пакетные туры и отели, когда туры в Тайланд станут доступны для бронирования, они появятся у нас на сайте. С уважением, Анна Газовская
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Нижний Новгород, Дерунов Денис Николаевич
Почему я летаю с Банком?
В первый раз обратился в Банк горящих туров. Понравился сервис в офисе продаж, удобно пользоваться сайтом. В будущем от компании ожидаю скидки на последующие туры.
27.12.2019
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.