- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Ксения, Иркутск 09 мая 2022 в 06:22Добрый День! Хочу купить тур, но коллеги говорят, что все границы закрыты и выехать невозможно. СпасибоЗдравствуйте, Ксения, благодарим вас за вопрос. Границы никто не закрывал, лишь ограничено воздушное пространство т.е. к сожалению, не так много направлений сейчас куда можно полететь. С имеющимися турами, направлениями и актуальными новостями вы всегда можете ознакомится на нашем сайте https://www.bankturov.ru/ С уважением, Александра Добровольская
-
Юлия, Пермь 13 мая 2022 в 09:46Здравствуйте, больше месяца назад подали заявление на возврат средств за отменённый тур в Турцию. До сих пор не поступили средства, подскажите сколько их ещё ждать?Здравствуйте, Юлия! Спасибо за вопрос! В настоящее время сроки возврата от туристических операторов увеличены, точно неизвестны. С уважением, Ксения Егорова
-
Наталья, Южно-Сахалинск 08 мая 2022 в 04:45Здравствуйте, скажите обязательно ли заполнять турецкую форму-анкету?Здравствуйте, Наталья. Спасибо за обращение. Заполнение анкеты для получения HES-кода не нужно. С уважением, Марина Султанова
-
Татьяна, Новокузнецк 07 мая 2022 в 23:19Добрый день, в Хургаду туров из Новосибирска через Минеральные воды нет?Здравствуйте, Татьяна К сожалению нет, на данный момент осуществляются туры по маршруту Новосибирск - Шарм-Эль-Шейх (через Минеральные Воды). Рассмотрите варианты вылета из ближайших городов. С уважением, Алина Анисимова
-
Олия, Сыктывкар 13 мая 2022 в 09:57Доброй ночи, оплатила полностью стоимость тура в течение 5 минут после подтверждения оператором заявки. Через 20 минут оператор потребовал внести ещё 2000 руб., что с учетом ФЗ О защите прав потребителей недопустимо. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, забронировать выбранный мной тур по оплаченной стоимости либо незамедлительно возвратить мне деньги. Прошу сообщить о результате рассмотрения моего обращения на Электронную почту saidova_oliya@mail.ruЗдравствуйте, Олия! Добрый день! Переписка с Вами ведется менеджером по электронной почте. С уважением, Ксения Егорова
-
Александр, Москва 06 мая 2022 в 13:45Добрый день.я купил тур сейчас в хургаде.хотелбы поменять отель .сейчасмарина beach .он не соответствует 4 звезды.совсем.даже на 3 нет.на гранд хургаду.он рядом цены примерно одинаковы.пишитена почту 0101alex0101@mail.ruЗдравствуйте, Александр К сожалению, поменять отель можно до начала тура. Во время тура, Вам следует обращаться к Вашему гиду. Если Вам не понравился отель, то при наличии свободных номеров в отеле, комнату должны поменять совершенно бесплатно. При условии, что она будет такого же типа, как и прежняя. Продублировали ответ на почту. С уважением, Алина Анисимова
-
Яна, Екатеринбург 06 мая 2022 в 10:26Добрый день, подскажите есть ли сейчас прямые вылеты в турцию из екатеринбурга?будут ли прямые рейсы в июне в турцию (с 19 июня). Планируются ли чартеры в турцию из екатеринбурга?Здравствуйте, Яна На данный момент для бронирования есть туры в Турцию из Екатеринбурга на регулярных авиарейсах. Бронирование на июнь доступно, можете ознакомиться с турами у нас на сайте через поиск туров онлайн. На данный момент чартерные авиаперевозки в Турцию практически не осуществляются. Пока нет информации об увеличении чартерных авиаперевозок по данному направлению. С уважением, Анна Газовская
-
Максим, Екатеринбург 06 мая 2022 в 09:58добрый день. Есть рассрочка на туры как была раньшеЗдравствуйте, Максим. На данный момент покупка туров в рассрочку недоступна. С уважением, Анна Дубынина
-
Елена, Новосибирск 06 мая 2022 в 10:23Добрый день , Подскажите, тур в Турцию куплен в начале февраля на 10 сентября, полностью оплачен. Вылета с Новосибирска сейчас нет. Возможно ли будет выбрать для вылета Омск, если ситуация не изменится? И будут ли доплаты и в каком размере?Здравствуйте, Елена Перезачет денежных средств с заявок , которые были отменены происходит по согласованию с туроператором . Поменять город вылета можно, доплаты также возможны. С уважением, Анна Газовская
-
Лика, Улан-Удэ 09 мая 2022 в 06:18Здравствуйте, собираемся лететь в Дубай через вашу фирму, только не устраивает время вылета в 00.30 и время прилета из Дубая в 23.30. Мы летим из Сибири, рейсы плохо стыкуются. Раньше было в дневные часы, как на них попасть? Спасибо.Здравствуйте, Лика, благодарим вас за вопрос, для подбора вариантов вылета просим обратиться по телефону горячей линии +7(495) 108 11 63, наши специалисты помогут с подбором тура и подскажут по имеющимся вылетам на интересующие вас даты. С уважением, Александра Добровольская
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Ростов-на-Дону, Лариса Шаповалова
Почему я летаю с Банком?
Третий раз полечу на отдых от Банка горящих туров. Выбираю именно эту компанию потому что здесь дешевле. Менеджер Виктория супер! Очень внимательная. Рассматривали разные туры и отели, в итоге выбрали лучший! Спасибо! В будущем от компании ожидаю ещё больше скидок и акций.
23.10.2018
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.