Вопрос эксперту

Хочу вернуть деньги за тур в Египет 116332100164. Поменялись резко планы, как это сделать? Вернуть хочу за себя и за Нургалееву Диану.

Добрый день! При заказе тура Новокузнецк - Санкт-Петербург мне была предоставлена информация, что в стоимость тура № TUR-S -464022 входит трансфер : аэропорт - отель - аэропорт, а также мед.страховка. После оплаты тура мне направлен туристический ваучер, из которого следует, что по данному туру трансфер из аэропорта до отеля и обратно не предоставляется. Таким образом, мне была предоставлена недостоверная информация по содержанию тура. Прошу разобраться в данной ситуации.

Здравствуйте. Как полететь с ребёнком семи ле

Здравствуйте, в феврале хотим полететь в Египет.Я привитая,но в феврале уже пол года пройдет после вакцины,нужно ли мне сдавать тест в России и в Египте? Муж переболел на днях должны дать сертификат переболевшего,что ему надо сдавать?

Ранее на вашем сайте я видела туры в Шарм эль Шейх (египет) их Красноярска с вылетом 11 марта, почему сейчас данных туров нет? На сайте с вылетом 11 марта только туры в Хургаду

Добрый день. Есть ли информация об открытии чартеров в Турцию из Томска к лету 2022 г.?

RAMADA HOTEL & SUITES AJMAN 4* интересует поездка с 25.01

Вылеты из Перми в Шарм эль Шейх в феврале 2022 года отменены?

Здравствуйте! На Мальдивы есть туры, с прямым рейсом?

Здравствуйте! Подскажите почему мне не произведён возврат денег за неиспользованный тур в апреле 2020 года по маршруту "Москва - Тунис", ранее я связывалась с компанией, которая оформляла тур, мне был выслан образец заявления и указания, которые я должна выполнить, а это заполнить заявление, подписать, осканировать, а так же осканировать первую страницу паспорта и прописку, и всё отправить по средствам электронной связи, так как я проживаю в другом городе и возможности подойти в офис у меня нет, с моей стороны я всё сделала и отправила 27 октября, меня уверили, что до 31 декабря деньги будут выплачены, но возврат не поступил. Куда мне обратиться далее?