Вопрос эксперту

Здравствуйте, Екатерина Вы можете оставить заявку на подбор тура на нашем сайте в разделе "Охота на горящий тур" или направить письмо на почту info@bankturov.ru С уважением, Юлия Толстикова

Здравствуйте, Лилия, благодарим вас за ваш вопрос , сочувствуем вам, в данной ситуации вам необходимо обратиться к вашему менеджеру и написать заявление на минимизацию, к сожалению полную стоимость вам точно не вернут, но написав заявление на минимизацию, можно хотя бы частично попробовать вернуть денежные средства. С уважением, Александра Добровольская

Здравствуйте, Александр, благодарим вас за вопрос, вам необходимо обратиться к вашему менеджеру для реализации депозита, связаться с менеджером вы можете по почте e.miheeva@bankturov.ru С уважением, Александра Добровольская

Здравствуйте, Оксана! С 03.09.21 вакцинированные 2 дозами туристы (только двухдозными вакцинами + монодозная Johnson & Johnson) освобождены от требования о предоставлении справки с результатами ПЦР-теста. Вместо него им надо будет предоставить сертификат о полной вакцинации двумя дозами, произведенной не позднее чем за 14 дней до въезда в Турцию. Граждане Российской Федерации должны предоставлять сертификат, распечатанный с сайта www.gosuslugi.ru на английском языке с указанием номера заграничного паспорта. Отсчет производится от даты введения последней дозы вакцины, не считая дня вылета, например если вторая доза была введена 15.06, можно вылетать 29.06. На сегодняшний день вакцина "Спутник Лайт" не освобождает от требования предоставления ПЦР-теста. С уважением, Людмила Кортузова

Здравствуйте, Денис. Спасибо за вопрос. Ответили на электронную почту. С уважением, Марина Султанова

Здравствуйте, Евгений! Граждане Российской Федерации, прибывающие на территорию Российской Федерации воздушным транспортом, должны обеспечить заполнение электронной формы на Едином портале государственных и муниципальных услуг. В течение четырех календарных дней, начиная с 31 июля 2021, граждане России должны пройти однократное лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР и разместить информацию о результате исследования в специальной форме на Едином портале государственных услуг. До получения результата лабораторных исследований на COVID-19 необходимо соблюдать режим изоляции по месту жительства (пребывания). При наличии вакцинации против COVID-19 в течение последних 12 месяцев или сведений о перенесенном в последние 6 месяцев заболевании COVID-19 проведение лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР не требуется. Сведения перенесенном заболевании или вакцинации в обязательном порядке размещаются в течение четырех календарных дней на Едином портале государственных услуг путем заполнения формы «Предоставления сведений о результатах теста, перенесенном заболевании или вакцинации от новой коронавирусной инфекции для прибывающих на территорию Российской Федерации» (https://www.gosuslugi.ru/400705/1). Сведения о перенесенном заболевании или вакцинации от новой коронавирусной инфекции размещаются в электронном виде на ЕПГУ на основании сведений, полученных из единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения. С уважением, Людмила Кортузова

Здравствуйте, Lena! Для уточнения информации, пожалуйста, укажите интересующий город вылета. Ознакомиться с актуальными предложениями Вы также можете самостоятельно на нашем сайте, выбрав параметры отдыхав нашей системе поиска "Найти тур он-лайн" С уважением, Екатерина Шушкова

Здравствуйте, Владимир Спасибо за вопрос. Информация передана Вашему специалисту, ожидайте обратной связи. С уважением, Анна Печенкина

Здравствуйте, Ангелина. Спасибо за вопрос. Информация передана Вашему специалисту, ожидайте обратной связи . С уважением, Марина Султанова

Здравствуйте, Марина, благодарим вас за вопрос, документы вам были направлены, пожалуйста проверьте вашу почту, в случае если нет в основных письмах, проверяйте папку спам. письма часто уходят от нас в спам. С уважением, Александра Добровольская