- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Мария, Екатеринбург 26 августа 2021 в 05:36За сколько времени до вылета необходимо внести информацию о загранпаспорте, если при бронировании он еще не получен?Здравствуйте, Мария. Спасибо за вопрос. Не менее чем за 7 дней до вылета. С уважением, Марина Султанова
-
Полина, Москва 26 августа 2021 в 05:40Здравствуйте. Хотим отдохнуть в Турции, но планируем разбить отпуск на две части, вначале пляжный отдых, потом к друзьям в стамбул, возможно ли купить путевку у вас без обратного перелета?Здравствуйте, Полина. Спасибо за обращение. Нет, у нас только пакетные туры, перелет включен в обе стороны. С уважением, Марина Султанова
-
виктор, Магнитогорск 24 августа 2021 в 20:46Вакцинирован вакциной Кови-вак. Смогу ли посетить турцию? Если нет, то какие страны смогу посетить?Здравствуйте, Виктор Список туристических стран принимающих привитых туристов из России:1.Греция 2.Грузия 3.Сейшелы 4.Черногория 5.Сербия 6.Словакия 7.Хорватия 8.Болгария 9.Шри-Ланка 10.Израиль 11.Кипр 12.Куба 13.Мальдивы 14.Турция 15.Египет Главное, что бы после введения второго компонента прошло более 14 дней С уважением, Алина Анисимова
-
Ирина, Красноярск 17 сентября 2021 в 04:23Здравствуйте, можно ли поменять оплаченный тур на другое число в тот же отель, но с меньшей стоимостью?Здравствуйте, Ирина! Для уточнения возможности и условий перебронирования , пожалуйста, обратитесь к курирующему специалисту/офис приобретения тура. С уважением, Екатерина Шушкова
-
Разида, Нижневартовск 26 августа 2021 в 05:42Здравствуйте, могу я купить тур вылетом из Уфы, в Нижневартовске ?Здравствуйте, Разида. Спасибо за вопрос. Да, Вы можете приобрести тур в Вашем городе, с вылетом из любого города РФ. С уважением, Марина Султанова
-
Маргарита, Екатеринбург 26 августа 2021 в 05:44Вопрос по туру TUR-S-411775 27 апреля у нас не состоялся тур в Турцию в связи с закрытием границ. В связи с чем приходится делать перенос дат 29 июня было написано письмо на почту info@bankturov.ru о переоформлении тура с сохранением стоимости с вылетом на 1 октября 2021 года (на сайте было проверено что отель и данный тур есть) Данное письмо было получено, что принято, ожидайте. 22 июля было повторно продублировано письмо-запрос Но ответа так и нет! прошло уже почти 2 месяца! Дайте ответ по туру или верните деньги!Здравствуйте, Маргарита. спасибо за обращение. Ваш запрос передан специалисту, ожидайте обратной связи. С уважением, Марина Султанова
-
Ольга, Омск 20 сентября 2021 в 08:57Добрый день! С июня месяца не можем купить тур в Грецию. Вначале нам продали, не существующий тур и спустя 2 месяца вернули деньги. И вот уже 4 раз в ожидании очереди и нас игнорируют. Руководитель отдела вашей компании в г. Омске Юлия, отказывает нам в обслуживании, направляя нас к другим своим сотрудникам, а те другие отказывают нам по причине того, что мы работали уже с Юлией. ЗАМКНУТЫЙ КРУГ. Прошу помочь разобраться в ситуации и помочь нам отдохнуть (конец августа-сентябрь).Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. В связи с нестабильной обстановкой в мире, действительно, не все принимающие компании имеют допуски к реализации туров по данному направлению. Также в связи с числом обращений требуется время для решения вопросов по перебронированию. По уточненной информации руководителя подразделения Вас вопрос уже решен. Мы с нетерпением ждем Вас в числе наших клиентов и благодарим Вас за терпение. С уважением, Людмила Кортузова
-
Петр, Екатеринбург 22 августа 2021 в 14:46на какой адрес писать ПРЕТЕНЗИЮЗдравствуйте, Петр вы можете отправить претензию на почту bankturov9@mail.ru С уважением, Диана Мальцева
-
Кирилл, Пенза 26 августа 2021 в 05:45Скажите если лететь с ребенком в турцию ребенку 3 года будет , какой билет ему нежен полный или 50%. И вообще нужен ли билетЗдравствуйте, Кирилл. Спасибо за вопрос. Дети с 2-х лет оплачиваются по такой же стоимости как и взрослые. Скидка на детей может быть от отеля, она учитывается в общей стоимости тура. С уважением, Марина Султанова
-
Денис, Екатеринбург 19 сентября 2021 в 15:54Добрый день. Будет ли открыт поиск и бронирование туров в доминикану из Екатеринбурга. Если да, то когдаЗдравствуйте, Денис Полетная программа уже выставлена Екатеринбург-Доминикана со 02.10, в поиске тура доступна для бронирования. С уважением, Ольга Баурдян
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Комсомольск-на-Амуре, Любовь
Почему я летаю с Банком?
Увидела рекламу и обратилась за покупкой тура в эту компанию. Очень понравилось обслуживание в офисе, в дальнейшем жду различных выгодных вылетов от Банка Горящих Туров именно из Хабаровска.
25.10.2017
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.