- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Оксана, Нефтеюганск 07 июля 2021 в 09:04Могу ли я вылететь из Самары и прилететь в Сургут?Здравствуйте, Оксана! Мы предлагаем уже сформированный туроператорами пакет, где город вылета и прилета идентичен. С уважением, Мария Бурмакина
-
Яеа, Екатеринбург 07 июля 2021 в 04:12Добрый день , подскажите, у нас вылет на Кубу 29.07 в 00.05, тест нужно сдать за 72 часа до вылета , считается ли день сдачи теста?, или мы можем сдать тест 26.07 и получить результаты 27.07 ?отчёт 72 часа будет идти от даты сдачи теста или от даты получения?,спасибоЗдравствуйте, Яеа! Время отсчитывается с момента забора биоматериала. С уважением, Мария Бурмакина
-
Оксана, Новокузнецк 07 июля 2021 в 04:02Добрый день. Помогите пожалуйста найти билеты на тур… Меня интересует тур в Египет (Хургада), даты вылета с 03.08. по 12.08. 1 человек взрослый Кол-во дней: 13-14 ночей Питание: любое, можно даже только завтраки Вылеты: с Кемерово, Новосибирска, Москвы (если Москва, то прошу сразу предложить билеты до Москвы, т.к. сама не знаю, как сопоставлять билеты) Отели: ROMA HOST WAY AQUA PARK 4*; LA ROSA WAVES RESORT (EX. SEA GULL PREMIUM RESORT) Форма оплаты: 100% предоплата Цена билета: до 55000 руб.Здравствуйте, Оксана! Рассмотрите тур с вылетом из Новосибирска ROMA HOST WAY AQUA PARK 4* по стоимости на данный момент 55 300 ₽, вылет 11.08.21. на 14 ночей. Билет до города вылета подбирается и приобретается туристом самостоятельно. Из Кемерово и Москвы полетная программа не проставлена. С уважением, Мария Бурмакина
-
Елена, Пермь 07 июля 2021 в 04:06Отменили рейс по туру уже 2 раза. Какая причина и гарантия, что снова не отменят?Здравствуйте, Елена! К сожалению, по Вашим данным не находим информацию по туру. В случае, если договор был оформлен в офисе, просьба связаться со специалистами по месту приобретения. Если оформляли тур он-лайн, необходимо предоставить номер договора, фамилию заказчика или телефон, который оставляли в заявке. Также в этом случае, можете написать на электронную почту, с которой Вам отправлялась информация об отмене рейсов. С уважением, Мария Бурмакина
-
Марина, Сургут 07 июля 2021 в 04:09Здравствуйте! если оплатила тур, но еще нет договора, можно отменить или перезабронировать?Здравствуйте, Марина! По Вашим данным нет информации о забронированном туре. Если Вы оплатили тур в офисе Банка Горящих Туров, просьба обратиться по месту приобретения. Если он-лан, обратитесь, пожалуйста, на горячую линию, предварительно уточнив номер договора, фамилию заказчика или номер телефона из оставленной заявки. С уважением, Мария Бурмакина
-
Дарья, Красноярск 07 июля 2021 в 04:17Добрый день. Забронировала тур, но мне выставили к оплате сумму в 9 раз выше, чем было в бронировании . Это как так? TUR-S-424916Здравствуйте, Дарья! На сайте произошел технический сбой, стоимость в оставленной Вами заявке была некорректной. Специалист проверил Вашу заявку и выставил Вам счет согласно цене на сайте туроператора. Наши технические специалисты уже выясняют причину данного несоответствия цен. Приносим извинения за неудобства! С уважением, Мария Бурмакина
-
Нина, Братск 06 июля 2021 в 10:16Не могу на Регасе найти номер заявки. По договору ввылет 11.06 2021.Иркутск-Анталия, рейс ЕО 1875.Здравствуйте, Нина! К сожалению, по предоставленным данным нет информации по Вашему туру. Уточните, пожалуйста, номер договора, фамилию, либо номер телефона, который указывался в заявке, если было онлайн бронирование. С уважением, Мария Бурмакина
-
Евгения, Новосибирск 07 июля 2021 в 06:29Подскажите, пожалуйста, один ребёнок 2005 г р - 16,5 лет , может с доверенностью родителя ехать на Кипр. А там его встретят? Или нужен взрослый в самолёте и на таможенном пункте?Здравствуйте, Евгения! Оформление возможно только, если в туре присутствует хотя бы один взрослый. С уважением, Мария Бурмакина
-
Анна, Екатеринбург 06 июля 2021 в 04:33Добрый день! Медицинская страховка входящая в стоимость тура, покрывает расходы на лечение короновирусной инфекции, если турист заболел находясь на отдыхе в Турции?Здравствуйте, Анна! В стандартную медицинскую страховку входят в том числе и случаи связанные с коронавирусной инфекцией при нахождении туриста на отдыхе. С уважением, Мария Бурмакина
-
Алёна Александровна, Тюмень 06 июля 2021 в 04:15Добрый день! Подскажите как можно изменить параметры моей путевки TUR-S-410195? Хотелось бы добавить ещё одного взрослого человекаЗдравствуйте, Алёна Александровна. Так как Ваш тур уже забронирован в системе туроператора, необходимо уточнять информацию по добавлению еще одного человека. Просьба отправить запрос на электронную почту info@bankturov.ru, в котором нужно указать данные туриста. С уважением, Мария Бурмакина
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Рубцовск, Абрамов Александр Юрьевич
Почему я летаю с Банком?
4 раза обращался в компанию "Банк горящих туров".
Меня устраивает цена, нравится обслуживание в офисе, удобно искать туры на сайте компании.
Жду акций и розыгрышей!
26.12.2019
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.