- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Ольга, Красноярск 03 марта 2021 в 03:21Добрый день. У нас были куплены путевки заранее и сроки выпали на пандемию. ООО "Ростуризм" прислали нам уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта. Можем ли мы его использовать в вашей компании или же нужно обращаться в компанию, где ранее были приобретены путевки? Спасибо.Здравствуйте, Ольга. Для использования депозита, Вам необходимо обратиться в офис, где приобретали тур. С уважением, Наталья Сивирилова
-
Тамара, Иркутск 03 марта 2021 в 01:41Как перенести отмененный тур из за пандемии во вьетнам с марта 2021 на май в турцию на 2021г.Здравствуйте, Тамара. Спасибо за Ваш вопрос. Все перебронирования совершаются по запросу у Тур Оператора. Вам потребуется обратиться к Вашему специалисту в офис для подачи заявки. Если Вы бронировали тур онлайн то написать на почту с которой Вы ведете переписку с Вашим куратором. Отправьте предложение которое Вы выбрали на нашем сайте и специалист свяжется с Вами. Направление Вьетнам пока не предлагается в туристических пакетах. Как только появятся предложения у Тур Операторов на нашем сайте во вкладке "" найти тур онлайн" отобразится. А так же Вы можете уточнять по номеру горячей линии 8 800 333 43 41 . С уважением, Анастасия Орлова.
-
Наталья, Новокузнецк 02 марта 2021 в 01:24На вашем сайте в поиске туров в Турцию, цена указана окончательная или нужно добавлять стоимость топливного сбора?Здравствуйте, Наталья. Спасибо за Ваш вопрос. На нашем сайте, на вкладке "найти тур онлайн" стоимости указаны к оплате уже с топливными и сервисными сборами, по тем параметрам которые Вы устанавливаете. Важно указывать возраст детей. После того как Вы оставите заявку, специалист перезвонит Вам в течении 5 минут и еще раз все уточнит и после этого Вы переходите к оплате тура. С уважением, Анастасия Орлова.
-
Марина, Москва 02 марта 2021 в 01:28Добрый день, Туры в Египет есть из Москвы?Здравствуйте, Марина. Спасибо за Ваш вопрос. Данное направление пока не предлагается в туристических пакетах. Как только появятся предложения у Тур Операторов на нашем сайте во вкладке "" найти тур онлайн" отобразится. А так же Вы можете уточнять по номеру горячей линии 8 800 333 43 41 С уважением, Анастасия Орлова
-
Катя, Челябинск 02 марта 2021 в 01:32Здравствуйте! Такой вопрос. Был тур, мы не успели его купить, он пропал (наверное, купил кто-то другой). Есть смысл ждать, что такой же тур появится в продаже снова?Здравствуйте, Катя. Спасибо за вопрос. На нашем сайте отображаются предложения со всех сайтов крупных Тур операторов автоматически. Информация и цены меняются ежедневно и в течении дня несколько раз. Какими будут предложения заблаговременно нет информации. Стоимость туров и наличие предложений по интересующим вас параметрам, можно отслеживать на сайте "банка горящих туров" в разделе "найти тур онлайн". Так же Вы можете уточнять информацию по номеру горячей линии 8 800 333 43 41 . С уважением, Анастасия Орлова.
-
Татьяна, Новокузнецк 02 марта 2021 в 01:48Здравствуйте! ПОДСКАЖИТЕ ЭТИМ ЛЕТОМ ОТКРОЮТ ТАИЛАНД? МОЖЕТ ЕСТЬ КАКАЯ ТО ИНФОРМАЦИЯЗдравствуйте, Татьяна. Спасибо за Ваш вопрос. Заявленные данной стороной условия пока не удобны для туристов. И у Тур Операторов в предложениях, на сегодняшний день, нет туристических пакетов с чартерными рейсами и информации по данному направлению. Пока только ожидаем. Вы можете уточнять по номеру горячей линии 8 800 333 43 41 или на нашем сайте в разделе "новости". С уважением, Анастасия Орлова
-
Евгения, Красноярск 03 марта 2021 в 01:50YUSUFPASA KONAGI интересует этот отель. вылет из Москвы 30.03-01.04 на 12-14 ночей.Здравствуйте, Евгения. Здравствуйте. Спасибо за вопрос! Вам на элл почту отправлен подбор по данному отелю, а так же стоимость туров и наличие предложений по интересующим Вас параметрам, можно посмотреть на сайте "банка горящих туров" в разделе "найти тур онлайн". Так как информация и цены меняются ежедневно и в течении дня несколько раз. Когда Вы оставите заявку, специалист свяжется с Вами и будет возможность поставить пометку о пожеланиях размещения. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по туру, Вы всегда можете обратиться по номеру горячей линии 8 800 333 43 41. С уважением, Анастасия Орлова.
-
Нваталия, Братск 02 марта 2021 в 01:36Добрый день. Для поездки в Турцию нужен ПЦР тест? И делают ли его в аэропорту или нужно самостоятельно обратиться в больницу?Здравствуйте, Наталья. Спасибо за Ваш вопрос. Все пассажиры, влетающие на территорию Турции обязаны предоставить отрицательный результат ПЦР-теста на COVID-19. Перечень лабораторий для сдачи теста (Роспотребнадзор) https://www.rospotrebnadzor.ru/region/korono_virus/perechen_lab.php Тест должен быть сделан в авторизованном Медицинском центре не более, чем за 72 часа до вылета. И не должен быть просрочен при пересечении границы с Турцией. С уважением, Анастасия Орлова.
-
Дарья, Екатеринбург 03 марта 2021 в 03:24Добрый день! Приобрели тур из Екатеринбурга в Турцию на 06/03/2021 на имя Шестов Дмитрий. В связи с вероятной невозможностью вылета, хотелось бы уточнить возможность переноса сроков тура. Требуется оперативный ответ для решения данной ситуации, при обращении по номеру тел. +7(343) 318-21-04 в офис, ответ не предоставили, по итогу сбросив вызов со стороны сотрудника организации, проявив полную некомпетентность и не желание помочь. Прошу предоставить обратную связь в кратчайшие сроки.Здравствуйте, Дарья. Спасибо за обращение. С Вами уже специалист связался по электронной почте. С уважением, Наталья Сивирилова
-
Анна, Нижний Новгород 02 марта 2021 в 01:39Могу ли я оформить рассрочку при покупке тура он лайнЗдравствуйте, Анна, спасибо за Ваш вопрос. Рассрочку Вы можете оформить и в офисе и на нашем сайте. При выставлении счета будет автоматически предложено выбрать удобный для Вас способ оплаты. Когда Вы оставите заявку специалист перезвонит Вам в течении 5 минут и подробно Вас сориентирует. Так же Вы можете уточнять все вопросы по номеру горячей линии 8 800 333 43 41. С уважением, Анастасия Орлова.
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
Почему я летаю с Банком?
Около 10 раз обращалась в Банк горящих туров. Выбираю компанию потому что доверяю! Давно с вами летаю по миру. В будущем ожидаю развития, отличных цен и еще больше направлений для путешествий.
05.07.2022
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.