- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Мария, Новосибирск 18 февраля 2021 в 05:45Добрый день! По прежнему не решён вопрос о возврате комиссии за непредоставленный Вашим агентством тур! То есть в данном агентстве считается нормой то, что тур не смогли предоставить, а вознаграждение за него агенство оставило себе, вернули только деньги туроператора за вычетом своего вознаграждения. На почту ответа нет!!!Здравствуйте, Мария. Спасибо за обращение. Ответили Вам на эл. почту. С уважением, Марина Султанова
-
Виктория, Краснодар 18 февраля 2021 в 05:12Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если вылетов в Турцию не будет из Краснодара, можно будет переделать на вылет из Ростова? И будет ли оплачена дорога до Ростова из Краснодара?Здравствуйте, Виктория. По всем пере бронированиям Тур операторы индивидуально принимают решения, как правило в пользу туриста. Для того что бы сделать запрос Тур Оператору Вам потребуется обратиться в офис в котором Вы бронировали тур, если бронировали он-лайн то написать вашему специалисту с той почты с которой ведете переписку или позвонить на горячую линию 8 800 333 43 41, так как нам требуется больше информации для запроса. С уважением, Анастасия Орлова
-
Игорь, Ростов-на-Дону 18 февраля 2021 в 06:05Есть ли туры в Крым из Ростова? Даты, цена, отели.Здравствуйте, Игорь. Спасибо за вопрос. Чартерная программа в Крым из Ростова-на-Дону не рассчитана. С уважением, Марина Султанова
-
Екатерина Руднева, Челябинск 18 февраля 2021 в 04:54Добрый день. Подскажите,пожалуйста. Бронировала тур на 11.05.2021 число,стоимость на 2х- 76800. Тур оплачен. Сейчас вижу,что цена пошла вниз. Возможно ли перебронировать по наименьшей стоимости тур?Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за вопрос. Нет, при бронировании стоимость фиксируется и изменению не подлежит. С уважением, Марина Султанова
-
Наталья, Екатеринбург 18 февраля 2021 в 05:41Подскажите пожалуйста, если лететь с ребенком возрастом 12 лет, он будет считать, как взрослый или все еще как ребенок?Здравствуйте, Наталья. Спасибо за Ваш вопрос. Стоимость туров и наличие предложений по интересующим вас параметрам, можно посмотреть на сайте "банка горящих туров" в разделе "найти тур онлайн". Указываете возраст ребенка (до 14 лет) и система автоматически сделает расчет по вашим критериям поиска. Так как у каждой из принимающих сторон свои условия. Как правило за детей до 2ух лет доплаты, а старше 2ух лет скидки. Если у вас возникнут дополнительные вопросы по туру, вы всегда можете обратиться по номеру горячей линии 88003334341. С уважением, Анастасия Орлова.
-
Ульяна, Москва 18 февраля 2021 в 02:52Добрый! Интересует тур в Стамбул с 20.02 на 5-6 дней. 2 взр и 1 годовалый ребенок . Отправьте пожалуйста на почту варианты ! Позвонить нет возможности, роуминг .Здравствуйте, Ульяна! Подборка отправлена Вам на электронную почту С уважением, Анастасия Зюзина
-
Екатерина, Ульяновск 18 февраля 2021 в 05:38Здравствуйте! При покупке тур пакета в Стамбул, точно включен трансферЗдравствуйте, Екатерина. Спасибо за Ваш вопрос. На нашем сайте предлагаются туристические пакеты включающие в себя перелет, трансфер, проживание в отеле и тот тип питания который Вы выбираете . В том числе и в Стамбул. Специалист всегда сначала связывается и утоняет все по туру и если вдруг по какой то причине трансфера в данном туре не будет предлагаться Вам сообщат это перед оплатой. С уважением, Анастасия Орлова.
-
Григорий, Омск 18 февраля 2021 в 06:10Добрый вечер, планировали в конце мая вылет в аланью в отель Kahya. Я просматривал его у вас на сайте каждый день сравнивая цены. Сейчас из Омска в этот отель нет вылетов судя по работе вашего поиска ( даты смотрю с 24.05 по 31.05) А если смотреть вылет из Москвы то отель этот появляется... и цена выросла за сутки на 30 000.... как такое может быть и почему вылет из Омска пропал?Здравствуйте, Григорий. Спасибо за вопрос. Данные предложения с вылетом из Омска отображаются на нашем сайте. Пробуйте посмотреть через другой браузер. Формированием стоимости тура занимается отдел маркетинга, цены меняются в зависимости от спроса. С уважением, Марина Султанова
-
Алёна, Красноярск 17 февраля 2021 в 11:18Был забронирован тур в Тайланд у Пегаса. Хочу перебронировать на Турцию. В вашей системе поиска мне не выдаёт туры от Пегаса. Вы ещё с Пегасом сотрудничиете? Можете мосоветовать семейный отель 2взр+2реб на август?Здравствуйте, Алёна! Ответ поступит Вам на электронную почту. Просим именно туда обращаться при возникновении вопросов, касающихся перебронирования уже купленного тура. С уважением, Мария Бурмакина
-
Оля, Санкт-Петербург 15 февраля 2021 в 13:03Добрый день! Расскажите, пожалуйста порядок cправок для вылета в Турцию. Заранее Благодарю)Здравствуйте, Оля. Спас ибо за вопрос. Справка с результатом должна быть на английском языке в распечатанном виде. Тест требуется для всех туристов старше 6 лет и должен быть сделан не более, чем за 72 часа до вылета. Пассажиры без отрицательного результата теста не будут допущены на рейс. С уважением, Марина Султанова
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
Почему я летаю с Банком?
В первые обратились в " Банк горящих туров". Обратились в вашу компанию, т.к. получили подробную информацию на сайте (сайт очень удобен)и по телефону.Так же очень понравился сервис в вашей компании. Желаем "Банку горящих туров" в дальнейшем больше горящих т1
21.06.2017
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.