- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Ирина, Казань 22 января 2021 в 03:08Здравствуйте, а Тай или Вьетнам откроют в ближайшее время? Март, допустим.....Здравствуйте, Ирина. Спасибо за вопрос. Данную информацию необходимо отслеживать в официальных новостях. На данный момент информации нет. С уважением, Марина Султанова
-
Анастасия, Оренбург 24 января 2021 в 10:39Добрый день! Можно ли приехать и подобрать тур в турцию на апрель месяц ? г. Оренбург. Или в режиме онлайн?Здравствуйте, Анастасия! На данный момент оформление туров возможно только через сайт. С уважением, Мария Бурмакина
-
Евгений, Владивосток 22 января 2021 в 06:56Добрый день, когда наконец появится туры из Владивостока?Здравствуйте, Евгений спасибо за ваш вопрос, как только правительство допустит полеты из Владивостока они сразу появятся на нашем сайте С уважением, Александра Добровольская
-
Светлана, Томск 25 января 2021 в 10:48Задаю вопрос повторно. В феврале 2020 года у нас был оплачен тур в Китай в размере 88500 рублей, тур из-за пандемии не состоялся, по решению суда средства депонированы, сейчас, когда мы подали документы в страховую фирму Согласие, из банка горящих туров нам выдали квитанцию на возмещение денег только на 8000 рублей, а кто должен возместить оставшиеся деньги, я так понимаю, что это комиссия банка горящих туров?Здравствуйте, Светлана Согласно п. 8.5. Договора, Заказчик ознакомлен и согласен с тем, что в случае изменения или расторжения Договора и/или отказа Заказчика от исполнения Договора и/или отказа Заказчика от забронированного туристского продукта, по причинам, не зависящим от Турагента, при условии надлежащего исполнения Турагентом своих обязательств по подбору, бронированию и оплате туристского продукта Туроператору, агентское вознаграждение возврату Заказчику не подлежит. В связи с заключённым договором офертой о реализации туристского продукта (далее по тексту - Договор) Турагентом, во исполнение своих обязательств, были выполнены услуги по бронированию и оплате туристского продукта, выбранного Вами через Туроператора. Вся информация по выбранному Вами туристскому продукту была предоставлена Вам Турагентом надлежащим образом и в полном объёме. Турагентом также было выполнено бронирование туристского продукта в системе Туроператора. Также Турагент осуществил оплату выбранного Вами туристского продукта Туроператору. Бронирование было осуществлено в соответствии с условиями Договора, с условиями которого Вы были ознакомлены и согласны, что подтверждается акцептом с Вашей стороны Договора оферты. С уважением, Александра Добровольская
-
Михаил, Санкт-Петербург 18 января 2021 в 03:07Добрый вечер! Хочу купить у вас тур в Занзибар с 14.02.2021 на 11 ночей. Получается что я обратно вернусь где-то 25 февраля. При этом мой загранпаспорт заканчивает свое действие 18.08.2021, получается с момента моего возвращения до окончания срока действия паспорта будет меньше 6 месяцев. Могу ли я лететь в данном случае? Пустят ли меня?Здравствуйте, Михаил спасибо за ваш вопрос, если вы планируете путешествие на 14.02.2021 паспорт должен быть действителен как минимум до 16-08-2021 С уважением, Александра Добровольская
-
Инна, Санкт-Петербург 17 января 2021 в 13:23Подскажите пожалуйста зимний отель в Турции с бассейном с МОРСКОЙ водой, для отдыха с ребёнком 7лет. Желательно 4☆ все включено. Вылет из Санкт-Петербурга. СпасибоЗдравствуйте, Инна. Добрый день! Можете рассмотреть отели - KAYA PALAZZO GOLF RESORT, TITANIC DELUXE GOLF BELEK. С уважением, Марина Султанова
-
татьяна, Омск 17 января 2021 в 02:27Меня интересует следующий вопрос...в Абхазию есть трансфер.то есть если мы прилетим в Адлер..нас встретят с отеля или добираться своим ходом?Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за Ваш вопрос. Если в заявке предусмотрен трансфер, то Вас встречает гид и трансфер будет осуществлен и в том и в обратном направлении. В случае если в заявке нет трансфера то нужно будет самостоятельно добираться от аэропорта до отеля и в обратном направлении так же. С уважением, Анастасия Орлова
-
Михаил, Санкт-Петербург 17 января 2021 в 01:06добрый день. видел у вас туры в Стамбул на 3 дня. подскажите что насчет "коронавируса" ? правильно понимаю что надо сделать тест на ковид чтобы показать в самолете? можно ли будет гулять по городу или прийдется сидеть в отеле?Здравствуйте, Михаил, спасибо за Ваш вопрос. В данном направлении требуется тест на Ковид-19 (ПЦР) с отрицательным результатом и сроком действия до 72 часа. Тест должен быть в печатном виде (с синей печатью) и на английском языке. Для посещения ТЦ в Турции генерируется hes код в приложении. На прогулках с собой требуется иметь паспорт. С уважением, Анастасия Орлова.
-
Ирина, Сургут 17 января 2021 в 01:12Почему в банке нет туров в Египет?Здравствуйте, Ирина. Спасибо за Ваш вопрос. Еще только ожидаем предложений от Тур Операторов туристических пакетов с чартерными рейсами. Как только будет какая то информация, сразу отобразиться на нашем сайте в разделе Новости. С уважением, Анастасия Орлова
-
Глеб, Новосибирск 17 января 2021 в 01:44Добрый день! Интересует тур на Занзибар, середина февраля! 5 взрослых и 3 детей, 3 отдельных номера( семья 4 человека, 2 взрослых и 2 ребёнка 2.5 года и 7 лет; семья из 2 человек; семья 2 человека взрослый и ребёнок 10 лет) или один большой номер с 3 мя спальнями) можно подборку хороших недорогих на пляже НунгвиЗдравствуйте, Глеб. Спасибо за Ваш вопрос ! Вам на WhatsApp отправлено предложение по подбору тура, а так же стоимость туров и наличие предложений по интересующим Вас параметрам, можно посмотреть на сайте "банка горящих туров" в разделе "найти тур онлайн". Так как информация и цены меняются ежедневно и в течении дня несколько раз. Когда Вы оставите заявку, специалист свяжется с Вами и будет возможность поставить пометку о пожеланиях размещения. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по туру, Вы всегда можете обратиться по номеру горячей линии 8 800 333 43 41. С уважением, Анастасия Орлова С уважением, Анастасия Орлова
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
Почему я летаю с Банком?
Первый раз обращалась в Банк горящих туров. При выборе компании привлекли низкие цены. Отличный сервис и удобный сайт. Желаю вам развития в сфере бизнеса. Жду новых скидок и бонусов.
03.02.2022
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.