- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Алла Никонова, Красноярск 17 сентября 2020 в 04:52Здравствуйте, тур в Крым забронировала 13, 09. на 19.09. в Крым. Отель не подтвердили.Все тянется уже 5 дней. Адекватную замену не предлагают. Сама нахожу отели и предлагаю менеджеру. В случае отмены меня ждет штраф? Летаю каждый год первый раз такое! Больше к вам никогда не обращусь. Работать не хотите или не умеете. До сих пор не решен вопрос. Куда я полечу и когда?. После перевода денег интерес сразу пропал. ПоЗдравствуйте, Алла Никонова Спасибо за ваш вопрос, к сожалению ввиду большого спроса на Крымском побережье очень мало хороших свободных объектов размещения, и отели затягивают с принятием решения, и зачатую отдают предпочтения бронированиям от 2 человек и более, ваша заявка сейчас на бронировании в случае если снова придет отказ мы можем аннулировать ее без штрафа и оформить возврат! Благодарим вас за понимание и терпение! С уважением, Александра Добровольская
-
Надежда, Москва 23 сентября 2020 в 05:17Напишите рейтинг названий по популярности отелей "Всё включено" Алания ТурцияЗдравствуйте, Надежда! Спасибо за обращение, вам были высланы варианты на электронную почту! С уважением, Ольга Кицул
-
Виталий, Пермь 16 сентября 2020 в 12:45Здравствуйте, подскажите почему ваши "туры" по стоимости не совпадают с информацией о турах в рассылке ? ? ? Я для чего рассылку заказал, чтобы получать неактуальную информацию ? ? ? Кто выкупает туры и как по супернизким ценам и почему я их никогда не могу купить, типа кончились ? Еще одна схема развода лохов ?Здравствуйте, Виталий! Спасибо за вопрос! Горящие варианты туров это ограниченное количество предложений. Часто бывает так, что заканчиваются места на рейс, особенно на ближайшие даты или меняется стоимость. Наиболее благоприятное время для приобретения горящего варианта на ближайшие даты первая половина дня. Актуальность рассылки также необходимо проверять на сайте "банка горящих туров", так как рассылка может приходить с некоторым опозданием . Стоимость на сайте актуальна на данный момент времени проверки тура. С уважением, Ксения Егорова
-
Екатерина, Омск 22 сентября 2020 в 06:36Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если у меня забронирован тур на октябрь в Доминиканскую республику, а границы Россия к этому времени не откроет, то в какие сроки тур.агенство должно со мной связаться, чтобы решить дальнейшую судьбу тура?Здравствуйте, Екатерина! Специалист ответил Вам по электронной почте. С уважением, Мария Бурмакина
-
Татьяна, Барнаул 16 сентября 2020 в 12:36Здравствуйте! говорят же открыли ОАЭ,Египет, Мальдивы. А где туры????Здравствуйте, Татьяна спасибо за ваш вопрос, пока по данным направлениям полетная программа чаретров не проставлена, как только тур операторы поставят чартерную программу туры появятся в нашем поиске! С уважением, Александра Добровольская
-
Ирина, Красноярск 16 сентября 2020 в 06:06Добрый день мы планируем отдых в начале мая 2021г.когда нам лучше можно смотреть путёвки у вас?Здравствуйте, Ирина. Спасибо за вопрос. На данный момент туры рассчитаны на 2021 год только по направлению Турция. С уважением, Наталья Сивирилова
-
Роман, Омск 16 сентября 2020 в 05:59Спасибо большое за прекрасный отдых, все хорошо и организовано. Мне необходимо взять справку о стоимости перелета, для возврата денег по месту работы. Как это сделать?Здравствуйте, Роман. Спасибо за вопрос. Просьба, продублировать Ваш запрос на почту info@bankturov.ru С уважением, Наталья Сивирилова
-
марина, Новосибирск 16 сентября 2020 в 12:37есть ли трансфер до отеля Прибой(Лазаревское)?Здравствуйте, Марина спасибо за ваш вопрос, в Лазаревское к сожалению трансфер не предоставляется С уважением, Александра Добровольская
-
Оксана, Москва 16 сентября 2020 в 06:03Добрый день. Подскажите куда можно написать жалобу? Ваши сотрудники не выходят на связь после покупки тура и не присылают пакет документов. Мой менеджер Богданова ЕкатеринаЗдравствуйте, Оксана. Спасибо за вопрос. Документы Вам были отправлены на эл. почту, просьба проверить. С уважением, Наталья Сивирилова
-
Оксана, Москва 16 сентября 2020 в 12:40Добрый день. Богданова Екатерина менеджер вашего офиса не выходит на связь с клиентом. Мне через полтора суток вылетать в Турцию, а мне до сих пор не прислали пакет документов по туру. Через кол центр мне говорят что передали ей информацию, но..... Уже несколько дней мне не перезванивает Богданова Екатерина, игнорирует письма. Что это за отношение к клиентам, это первый и последний раз когда я приобрела тур через вашу компанию, банк горящих туров. Я все нервы потратила, здоровье дороже стоит. Просьба срочно мне выслать пакет документов.Здравствуйте, Оксана спасибо за ваш вопрос, документы вам были высланы вчера на вашу почту, проверьте пожалуйста папку "Спам" если в основных письмах документы не пришли С уважением, Александра Добровольская
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Красноярск, Маргарита
Почему я летаю с Банком?
Впервые обратилась в Банк горящих туров. Здесь самые выгодные цены. Понравился сервис в офисе продаж в Красноярске. Удобный поиск туров на сайте компании. Жду в будущем еще более выгодных туров.
09.04.2024
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.