Вопрос эксперту

Здравствуйте, Инна! Групповой трансфер входит в стоимость тура. По прилету Вас встретит принимающая сторона, и при обратном вылете также Вас заберут из отеля! С уважением, Мария Бурмакина

Здравствуйте, Марина! Спасибо за Ваш вопрос! Для активации сертификата Вам потребуется обратиться в офис где он был выдан (если онлайн, то оставить новую заявку с комментарием "сертификат") С уважением, Анастасия Орлова

Здравствуйте, Юлия, спасибо за Ваш вопрос. Направления Абхазия, Турция и Россия возможных для вылета уже сейчас. На данный момент, официальные сроки открытия туристических авиа сообщений чартерных рейсов по другим направлениям неизвестны. Вы можете отслеживать обновления на нашем сайте. С уважением, Анастасия Орлова

Здравствуйте, Елена! Вы нашли тур на сайте Банка Горящих Туров, но цена на нашем сайте выше той, которую вы нашли в Интернете на такой же тур (отель, даты вылета и прилета,тип номера, размещение, тип питания, условия бронирования туроператора). Мы не гарантируем лучшую цену, если хотя бы одно их этих условий не выполнено. Свяжитесь с нами, отправив письмо на почту info@bankturov.ru, указав: - ФИО, контактный телефон и e-mail - ссылку на найденный вариант на другом сайте либо полную последовательность действий, которую необходимо осуществить, чтобы найти данный вариант на другом сайте Специалист проверит полученную информацию и сообщит вам решение, выслав в течение 1 рабочего дня письменный ответ Мы забронируем для вас тур по аналогичной цене, которую вы нашли в Интернете, а также вернем вам 150% разницы между ценой, которую Вы видите на сайте Банка Горящих Туров, и более низкой ценой, которую вы нашли в Интернете 150% разницы стоимости туров будет начислена в виде бонусов на Ваше имя, которые Вы сможете использовать как скидку на следующее бронирование. С уважением, Мария Бурмакина

Здравствуйте, Мария! Заявление принято, ориентировочное время осуществления возврата 10 рабочих дней. С уважением, Екатерина Соловьева

Здравствуйте, Злата! Вы сможете полететь в Турции, но обязательным условием по факту возвращения в Россию является сдача теста на ковид ( результаты обязательно загрузить на портале Гос. услуг). Это требование Российской стороны, а не турецкой. С уважением, Екатерина Соловьева

Здравствуйте, Евгения! Можно бронировать горящий тур на любое количество человек ( при наличии билетов). С уважением, Екатерина Соловьева

Здравствуйте, Софья! По вопросам сдачи теста Вам необходимо обратиться в аэропорт. По вопросам результатов - на сайт Министерства здравоохранения или Роспотребнадзора . С уважением, Мария Бурмакина

Здравствуйте, Сергей! Все актуальные предложения представлены на нашем сайте. Горящие туры Вы можете выбрать на главной странице или в разделе "Найти тур онлайн". С уважением, Мария Бурмакина

Здравствуйте, Ульяна!Спасибо за обращение! По турпакетам город вылета и прилета стоит один. К сожалению такой вариант не возможен. С уважением, Ольга Кицул