- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Ашот, Екатеринбург 17 апреля 2020 в 11:02Добрый день. Купили в очередной раз у Вас тур в Турцию на Май месяц. Но учитывая сложившуюся ситуацию думаем его перенести. Я слышал, что туроператоры переносят туры без доплат ,на более поздние сроки. У нас Анекс. Хотели бы в тот же отель на сентябрь перенести тур. Что для этого нужно сделать?Здравствуйте, Ашот. Благодарим Вас за вопрос. C целью предотвращения угрозы быстрого распространения коронавирусной инфекции все офисы, работающие под торговой маркой "Банк Горящих Туров", закрыты до 30 апреля 2020 года. Просим обращаться начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. Список временных телефонов для экстренной связи в будние дни: https://www.bankturov.ru/news/410. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров
-
Анна, Челябинск 17 апреля 2020 в 11:01Здравствуйте!тур в Турцию пропал с 9 мая!как мне созвониться или выйдти на связь !мне нужно перенести на другую дату!Здравствуйте, Анна. Благодарим Вас за вопрос. C целью предотвращения угрозы быстрого распространения коронавирусной инфекции все офисы, работающие под торговой маркой "Банк Горящих Туров", закрыты до 30 апреля 2020 года. Просим обращаться начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. Список временных телефонов для экстренной связи в будние дни: https://www.bankturov.ru/news/410. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров
-
Лилия, Челябинск 17 апреля 2020 в 11:01Здравствуйте! Где можно найти информацию по туру № Tur- 366761?Здравствуйте, Лилия. Благодарим Вас за вопрос. C целью предотвращения угрозы быстрого распространения коронавирусной инфекции все офисы, работающие под торговой маркой "Банк Горящих Туров", закрыты до 30 апреля 2020 года. Просим обращаться начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. Список временных телефонов для экстренной связи в будние дни: https://www.bankturov.ru/news/410. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров
-
Элена Комарова, Хабаровск 13 апреля 2020 в 06:52Добрый день. Вижу, что открыта продажа Туров на май в Тайланд? А разве границы России открыты для полёта?Здравствуйте, Элена. В настоящее время туры на май не отменены. В случае продления ограничительный мер стоимость тура будет сохранена на депозите туроператора. Вы сможете выбрать любой другой тур в этом или следующем году (до 31.12.2021 года) этого туроператора и вся сумма депозита будет засчитана в его оплату. С уважением, Банк Горящих Туров
-
Мария, Красноярск 13 апреля 2020 в 06:51Здравствуйте! Указанные номера телефонов на сайте, не отвечают либо недоступны. По какому номеру я могу дозвонится и обсудить вопрос?Здравствуйте, Мария. Благодарим Вас за вопрос. C целью предотвращения угрозы быстрого распространения коронавирусной инфекции все офисы, работающие под торговой маркой "Банк Горящих Туров", закрыты до 30 апреля 2020 года, поэтому многоканальные телефоны офисов продаж не работают. Список временных телефонов для экстренной связи в будние дни: https://www.bankturov.ru/news/410. По возможности просим обращаться начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров
-
ВИКТОР, Красноярск 13 апреля 2020 в 06:50Здравствуйте подскажите, я купил тур в Турцию на 24 мая, какова вероятность туда улететь?Здравствуйте, Виктор. В настоящее время туры на май не отменены. В случае продления ограничительный мер стоимость тура будет сохранена на депозите туроператора. Вы сможете выбрать любой другой тур в этом или следующем году (до 31.12.2021 года) этого туроператора и вся сумма депозита будет засчитана в его оплату. С уважением, Банк Горящих Туров
-
Антон, Екатеринбург 13 апреля 2020 в 06:41Добрый вечер. На сайте анекс тура, появилась информация о том что можно перенести туры без переплат на любое направление на октябрь 2020. Мы у вас бронировали тур в Тайланд, наш туроператор анекс. Сможем ли мы воспользоваться данной возможностью или у вас другие условия? Если такой возможность нет то просьба сообщить причину. Просьба ответить на электронную почту или звонить после 15:00(по МСК. времени)Здравствуйте, Антон. Благодарим Вас за вопрос. Да, это возможно. Наши коллеги из отдела он-лайн продаж свяжутся с Вами для перебронирования. С уважением, Банк Горящих Туров
-
Юлия, Екатеринбург 13 апреля 2020 в 06:45Здравствуйте, где я могу узнать номер заявки по туру TUR-379627 для отслеживания на сайте туроператора Coral?Здравствуйте, Юлия. Благодарим Вас за вопрос. Номер брони на сайте туроператора Coral: 9455442. С уважением, Банк Горящих Туров
-
Ольга, Екатеринбург 13 апреля 2020 в 06:38Я задаю этот вопрос третий раз, в какой валюте сохраняются деньги на депозите за тур, приобретенный по раннему бронированию. Если в валюте , то по какому курсу? По курсу на момент приобретения или ...Очень прошу ответить ,наконец, на мой вопрос.Здравствуйте, Ольга. Благодарим Вас за вопрос и ожидание ответа. Если Вашим туроператором является ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС", то денежные средства сохраняются в валюте тура по курсу на дату приобретения. Доплата происходит по курсу на момент доплаты. Более точную информацию вы можете узнать после окончания режима нерабочих дней начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров
-
Виктория, Омск 13 апреля 2020 в 06:28Здравствуйте. Подскажите через какого оператора у нас тур в Турцию на 18 мая?Здравствуйте, Виктория. Благодарим Вас за вопрос. Туроператором, являющимся исполнителем по заключенному Вами договору, является ООО "Регион Туризм" (ANEX TOUR). С уважением, Банк Горящих Туров
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Москва, Александр
Почему я летаю с Банком?
По рекомендации коллеги впервые обратился в Банк горящих туров. Хороший сервис в офисе продаж, все быстро и профессионально. Удобный официальный сайт, быстро нашел нужный мне тур. Желаю компании развития и процветания.
14.07.2025
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.