Вопрос эксперту

Здравствуйте, Ирина. Спасибо за вопрос! По данному вопросу необходимо запрашивать возможность у принимающей стороны. Просим обратиться с данным вопросом по телефону горячей линии 8 800 333 43 41 С уважением, Анна Ким

Здравствуйте, Вера! Спасибо за вопрос! Наш офис в г. Чита в праздничные дни работает: 7-9 марта: с 10:00 до 20:00 С уважением, Анна Ким

Здравствуйте, Павел! Спасибо за вопрос! Да, это возможно в любом нашем офисе продаж. С уважением, Анна Ким

Здравствуйте, Алексей! Оформляется бесплатная виза по прилету. С уважением, Екатерина Соловьева

Здравствуйте, Лиана! В подобных случаях, как правило, два варианта решения ситуация : возврат в размере 100 % ( но сроки не регламентированы, так как будет оплачен отель, авиабилеты, возврат будет зависеть от принимающей стороны), либо Ваши средства замораживаются на счете оператора до разрешения ситуации. Также, возможен вариант перебронирования ( переноса средств) на другое направление, но в рамках данной принимающей стороны, у которой забронирован Ваш тур. К сожалению, сказать, какое решение примет туристический оператор, сказать сложно. С уважением, Екатерина Соловьева

Здравствуйте, Наталья! Никаких запретов на выезд Ростуризм не давал. Ситуация в стране стабильная. С уважением, Екатерина Соловьева

Здравствуйте, Татьяна! Вы можете позвонить на нашу горячую линию: 8 800 333 43 41 ( звонок по России бесплатный!). На мобильный, к сожалению, нет. С уважением, Екатерина Соловьева

Здравствуйте, Николай! Пока туров в продаже нет, следите, пожалуйста, за обновлениями на нашем сайте. С уважением, Екатерина Соловьева

Здравствуйте, Елена! Наша компания не занимается организацией туров в Калининград. С уважением, Екатерина Соловьева

Здравствуйте, Катя! Спасибо за вопрос! Пытались с вами связаться, но ваш номер недоступен. Просим перезвонить самостоятельно или в офис продаж или по телефону бесплатной горячей линии 8 800 333 43 41 С уважением, Анна Ким