Здравствуйте) покупая у вас путёвку в Израиль,если вдруг не пропустят на границе без объяснения причин, вернёт ли ваша фирма деньги за данную путёвку? Спасибо за ответ
Здравствуйте, Раиса!Спасибо Вам за вопрос! В данном случае деньги не возвращаются.
С уважением, Анастасия Глазырина
наталья, Биробиджан19 октября 2019 в 13:52
сегодня приобретен тур в паттайю. в имени туриста допущена ошибка: вмсесто "eseniia" написано "evgeniia". что делать?
Здравствуйте, Наталья!
Обязательно необходимо обратиться в офис, в котором был забронирован тур ( если было онлайн бронирование, написать на почту info@bankturov.ru), для исправления данной ошибки.
С уважением, Екатерина Соловьева
Любовь, Омск20 октября 2019 в 13:27
Здравствуйте!
Какая разница?
AMBASSADOR CITY JOMTIEN INN WING 3*, BB, STANDARD ROOM (IT) / DBL
и
AMBASSADOR CITY JOMTIEN INN WING 3*, BB, STANDARD ROOM (IW) / 2 ADL
Спасибо,прошу ответить на почту
Здравствуйте, Любовь! Спасибо за вопрос. Ответили на электронную почту.
С уважением, Марина Гугенгеймер
Людмила, Новокузнецк21 октября 2019 в 05:04
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какова будет цена на комбитур во Вьетнам из Новосибирска на 2 человек. Дата 05.03.2020. Отель Фантьет -LITTLE PARIS 4*, Отель в Нячанге- Anvista. Питание ВВ.
Здравствуйте, Людмила!
Спасибо за вопрос!
Ответ направлен на вашу почту. Просим ознакомиться.
С уважением, Анна Зоркина
Наталья, Москва20 октября 2019 в 13:27
Добрый день! Подскажите пожалуйста, мы купили путевки в Таиланд на ноябрь месяц (Москва-Пхукет-Москва), нас интересует вопрос, можно ли изменить город прилета на обратном пути на Красноярск? (Москва-Пхукет-Красноярск)?
Здравствуйте, Наталья.
Спсибо за вопрос!
Как правило, такие изменения невозможны. Ваш вопрос адресован куратору вашей заявки. Ожидайте обратной связи.
С уважением, Анна Зоркина
Владимир, Барнаул20 октября 2019 в 13:55
Добрый день, планируем приобрести путевку на декабрь в паттайю, по системе фортуна 4*. И Интересует вопрос, есть ли информация за последние пару месяцев куда обычно по таким путевкам попадают туристы?
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за вопрос. Заранее неизвестно в какой отель поселят, а только лишь по приезду. Туриста поселят в любой отель выбранной звездности – на выбор туроператора, без учета пожеланий туристов.
С уважением, Марина Гугенгеймер
Виктория, Екатеринбург20 октября 2019 в 13:28
Добрый день !дети 7 лет и 3 как оплачиваются ?путевка 100% от стоимости или на них дешевле ?
Здравствуйте, Виктория!
Спасибо за вопрос! Зависит от направления. В странах Юго-Восточной Азии, как правило, полная стоимость, в Турции, европейских странах - есть скидки в расчете туров на детей.
С уважением, Анна Зоркина
Марина, Казань04 февраля 2020 в 07:43
Здравствуйте ив феврале от вашей фирмы а Тайланд ездили из Казани.. вопрос. Модно Лина два срока заезда остаться дней на 20.. и второй ввопрос нужны датыс середины или конца января 2020. Пхукет из Казани. 2 человека или один расчитать Спасибо
Здравствуйте, Марина!
К сожалению, не совсем понятен Ваш вопрос. С актуальными вариантами отдыха на о. Пхукет рекомендуем ознакомиться на нашем сайте в разделе "найти тур онлайн". Обращайтесь ! С радостью поможем в организации Вашего отдыха !
С уважением, Екатерина Соловьева
Светлана, Красноярск19 октября 2019 в 13:53
Нужна ли виза на Гоа.
Здравствуйте, Светлана!
Да, требуется оформление электронного разрешения.
С уважением, Екатерина Соловьева
Ирина, Красноярск19 октября 2019 в 13:56
как можно забронировать тур в VinOasis Phu Quoc 4* на 18 ноября
Здравствуйте, Ирина!
Вы можете произвести онлайн бронирование прямо на нашем сайте в разделе "найти тур онлайн", оплатить тур по карте, или обратиться для бронирования в офис продаж.
С уважением, Екатерина Соловьева