Добрый день. Подскажите действует ли сейчас скидка 5% при оплате тура картой "Польза travel"? Или как еще получить скидку? Я ваш постоянный клиент.
Здравствуйте, Ирина
все туры уже с максимальными скидками
С уважением, Вероника Свяжина
Светлана, Челябинск26 февраля 2026 в 19:16
Добрый вечер! Подскажите если у второй пассажир (турист) может поменяться, есть такая возможность заменить пассажира и если да то за сколь по времени до вылета нужно это успеть сделать.
Здравствуйте, Светлана. Да, заменить одного туриста в уже забронированном туре можно, но это всегда рассматривается туроператором как изменение условий договора и требует переоформления документов. Лучше всего вносить изменения не позднее чем за 2–7 дней до начала тура. Если до вылета осталось совсем мало времени (менее 24–48 часов), туроператор может отказать в замене из-за закрытия списков пассажиров на рейс.
С уважением, Александр Тотменин
Светлана, Челябинск26 февраля 2026 в 19:14
Добрый вечер! Подскажите могу ли я при бронировании тура получить документы в формате эксель?
Здравствуйте, Светлана. Предоставляется стандартный пакет документов (ваучеры, авиабилеты, страховку) в формате PDF. Вы можете самостоятельно конвертировать полученный PDF в Excel с помощью онлайн-сервисов, если вам нужно извлечь данные для своих расчетов
С уважением, Александр Тотменин
Татьяна, Киселевск26 февраля 2026 в 14:47
Здравствуйте, предложите горящий тур на март , двое взрослых. На 6-11 ночей. Направление Пхукет, но можно рассмотреть другие варианты.
Здравствуйте, Татьяна
все предложения указаны на нашем сайте https://www.bankturov.ru/, необходимо выбрать город вылета
С уважением, Вероника Свяжина
наталья, Кемерово26 февраля 2026 в 09:07
Здравствуйте! Просьба подсказать, у вас можно купить билет на самолет уральские авиалинии с 06.07.по 16.06.2026?
Здравствуйте, наталья.
Приобрести у насможно только пакетные туры(с перелетом, проживанием и тд), либо только отель.
С уважением, Алина Анисимова.
Александра, Новосибирск26 февраля 2026 в 09:08
Добрый день, подскажите пожалуйста авиаперелет Новосибирск-Сочи АК Аэрофлот включает багаж?
Здравствуйте, Александра.
Да, 23 кг багаж + 10 ручная кладь на каждого, кроме младенца.
С уважением, Алина Анисимова.
Маргарита, Новосибирск26 февраля 2026 в 14:46
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, интересует тур на 1 человека, окончательная стоимость будет как за двоих т.е х2?
Здравствуйте, Маргарита
нет, цена на тур указана за одного, но при двухместном размещении, т.е если Вы летите одна, то цена будет на 15-30 процентов больше, ориентировочно
С уважением, Вероника Свяжина
Александра, Москва25 февраля 2026 в 12:02
2 взрослых, 2 ребенка
Страна, курорт
ОАЭ
Сроки путешествия
9 ночей с 12.03.2026
Тур
PROMO [AE] ОАЭ I ПРОМО7 - Promo7
Отель
RIXOS BAB AL BAHR
Номер
deluxe garden view
Размещение
DBL + 2 CHD
Питание
UAI (UAI - Ультра Все Включено)
Итого к оплате
252 500 ₽
Подскажите в этом варианте номера есть ли балкон и предоставляется ли детская кроватка?☝🏿
2 взрослых, 2 ребенка
Страна, курорт
ОАЭ
Сроки путешествия
9 ночей с 12.03.2026
Тур
UAE Hotel Only FDR Тариф «Стандарт»
Отель
RIXOS BAB AL BAHR
Номер
deluxe room (с доп.кроватью)
Размещение
DBL + 2 CHD
Питание
UAI (UAI - Ультра Все Включено)
Итого к оплате
254 600 ₽
Чем эти номера отличаются друг от друга и тот же вопрос про кроватку и балкон,
Здравствуйте, Александра, благодарим вас за вопрос! Вы отправляете параметры без конкретизации возраста детей, а это важно при расчете стоимости тура и определения категории номера подходящей вашему составу туристов. Рекомендуем обратиться в офис продаж вашего города, либо позвонить нам на горячую линию для консультации. Цены тарифы могут быть уже не актуальны на момент ответа на ваш вопрос. Номер телефона горячей линии 8-800 333 43 41 . С описанием Вы можете ознакомиться на официальном сайте отеля https://www.rixos.com/ru/hotel-resort/rixos-bab-al-bahr
С уважением, Александра Добровольская
Александра, Екатеринбург25 февраля 2026 в 03:25
2 взрослых, 2 ребенка
Страна, курорт
ОАЭ
Сроки путешествия
9 ночей с 12.03.2026
Тур
UAE Hotel Only FDR Тариф «Стандарт»
Отель
RIXOS BAB AL BAHR
Номер
deluxe room (с доп.кроватью)
Размещение
DBL + 2 CHD
Питание
UAI (UAI - Ультра Все Включено)
Итого к оплате
249 000 ₽
В стоимость включено: проживание в отеле
Доплат нет
Перелет не входит в стоимость
Вопрос: Подскажите пожалуйста, как понять какая будет доп кровать и сможем ли мы на ней уложить двоих детей,чтобы дети не спали с нами в одной постели и как оформить тур в рассрочку на 4 месяца? Есть ли возможность увидеть фото номера?
Здравствуйте, Александра. Спасибо за обращение. Доп. спальное место: раскладная кровать - 185х100 см или диван-кровать - 90х200 см. Для оформления рассрочки можете оставить заявку на нашем сайте или обратиться в офис продаж в Вашем городе.
С уважением, Марина Султанова
Антонина, Иркутск24 февраля 2026 в 14:34
До сих пор никто не связался прошу это сделать в течение часа. У вас не так заняты операторы, чтобы это не сделать
Здравствуйте, Антонина
передали информацию менеджеру
С уважением, Вероника Свяжина