Вопрос эксперту

Почему в филиале Хабаровска такая плохая обратная связь от специалистов? Работает только один человек и на прием туристов в офисе и на ответы по телефону/ вацапу? В данном вопросе прежде всего важна оперативность, цены на путевки меняются в течение дня. Потеряла время, деньги/ не приобрела тур из-за отсутствия обратной связи от вашего сотрудника (цена на путевку значительно выросла, пока ждала ответ, в т.ч. в части рейсов вылетов, иначе могла сразу оплатить он-лайн). В итоге нужную информацию мне так и не предоставили, ответ был: слишком много туристов в офисе

Сотрудники, Хабаровского филиала не компетентны ! Поскольку не отвечают на звонки !!! Оставили заявку об изменение тура . Взяв трубку сотрудник Елезавета, сказала мы уточним и вам перезвоним . После этого просто не отвечают на Звонки !!!

Всё тщетно!!!! Мне ответила Елизавета, которая совершенно не понимает, как действовать в подобной ситуации. И сейчас вообще трубки не берёт!! Мне звонить в Ростуризм за решением этого вопроса?!!!?? Либо дайте контакт лица уполномоченного решать подобные вопросы!!!!

Здравствуйте! Как связаться с вами по поводу внесения изменений в бронирования?

Здравствуйте могу ли я купить тур с 1.02.2024 и съездить по вашей путёвке на 13 ночей по загранпаспорту который заканчивается 18 февраля 24 года?

Мы всегда летели с Вами, но на сайте "1001 тур" желаемый нами отель дешевле. Вы пишите вернете 150 % разницы. Как это осуществляется ?

Добрый вечер! Выбирали отель для поездки в Турцию, понравился CLUB sun heaven hotel 5. Указано, что номера по запросу. На какие даты есть тыры в этот отель в октябре? Ориентировочно на 7 ночей.

Оставила запрос.ответ не поступил. Хотела узнать сумму возврата средств за аннулирование тура. Тур был оплачен полностью 106600р на 20 сентября 8 ночей Ares Sity 3* жду ответ Давлетшина Виктория

Здравствуйте, можете ли вы поменять мне номер с SUPERIOR / DBL на DELUXE / DBL) в связи со снижением цены) по Номеру заявки у туроператора: 112273600141 без доплат) может отель согласиться оставив прежнюю цену?) просто интересно? или поменять со штрафом на более высокий класс отеля , если да какой будет штраф, спасибо!

здравствуйте, можно ли приобрести номер в отеле города России по загранпаспорту, т.к. российкий паспорт просрочен?