- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Сергей, Москва 26 сентября 2022 в 19:58Прошу прощения подавал сегодня запрос на консультацию касательно горящих туров Кубы и Венесуэлы забыл уточнить информацию! 1. Мы с братом из крыма г. Симферополь по этому как нам купить билеты? 2. Информацию нужна по Кубе на 02.10.2022г а по Венесуэле на 01.10.2022г!!!!!! 3. если есть 2 места на 2 взрослых,? tel +79785547587Здравствуйте, Сергей 1 . Билеты до Москвы необходимо приобретать самостоятельно. 2. Туры, представленные на сайте - актуальны. 3. Билеты в наличии есть. С уважением, Оливия Вишневская
-
Сергей, Москва 26 сентября 2022 в 19:56Здравствуйте, меня зовут Сергей Владимирович, я и брат хотим уточнить касательно горячего тура в Кубу (Куба, Хардинес-дель-Рей, Кайо Коко отель COLONIAL CAYO COCO 4*)! 1. Нужен ли ПЦР или Экспресс тест? 2. Есть ли у вас 2 места для 2 взрослых? 3. Есть ли у вас 2 местный номер для меня и брата? 4. Общается ли персонал в данном отеле на русском или английском языках? 5. Cчетается ли ночной вылет за 1 ночь в туре? 6. Как оплачивать тур если есть 2 места? Также хочу уточнить информацию косательно горячего тура в Венесуэлу: о. Маргарита из Москвы (отель LD PALM BEACH 4*) ПО ТЕМ ЖЕ ВОПРОСАМ ЧТО И ПО КУБЕ! +79785547587 на данный номер телефона привязаны whatsapp и viber!Здравствуйте, Сергей 1. ПЦР-тест не требуется. 2. Билеты в наличии есть. 3. Да, номер двухместный стандарт. 4. Персонал разговаривает на английском языке. 5. Да, тур начинается с момента посадки на самолёт. 6. Находите тур через вкладку " найти тур онлайн " и нажимаете на красную кнопку " купить" , затем вводите паспортные данные всех туристов и оставляете заявку, менеджер свяжется с вами в течении 5-ти минут и выставит счёт на оплату. С уважением, Оливия Вишневская
-
Анна, Челябинск 26 сентября 2022 в 19:28Добрый день! Если мужу запретят выезд по туру, можно ли заменить его другим человеком?Здравствуйте, Анна. По согласованию с принимающей стороной можно заменить туриста. При необходимости заменить туриста, свяжитесь, пожалуйста, с Вашим менеджером по почте info@bankturov.ru С уважением, Злата Приз
-
Сергей, Москва 26 сентября 2022 в 08:24После покупки тура, если господа ограничат нам выезд за рубеж, какую сумму я смогу вернуть ?Здравствуйте, Сергей аннуляция будет со штрафом, потому что это не страховой случай, чем ближе к вылету, тем больше штраф С уважением, Вероника Свяжина
-
Анна, Челябинск 26 сентября 2022 в 08:25Добрый день! Будет ли возврат денег, если мы не сможем вылететь в тур из-за мобилизационного возраста мужа. Имеет ли смысл уже сейчас вернуть деньги за тур и сколько будут потери?Здравствуйте, Анна аннуляция тура будет со штрафом, чем ближе к вылету, тем больше штраф, Вы можете отменить тур в любой день С уважением, Вероника Свяжина
-
Любовь, Омск 26 сентября 2022 в 05:59Здравствуйте! Живу в Омске,интересуюсь вылетом из Астаны-как я должна буду туда добраться? Сама или с вами? сколько будет стоить доставка в Астану и обратно? СпасибоЗдравствуйте, Любовь. Спасибо за обращение. До города вылета добираетесь самостоятельно. С уважением, Марина Султанова
-
Ирина, Москва 25 сентября 2022 в 19:23Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли приобрести тур на Кипр на 28 сент ?Здравствуйте, Ирина. К сожалению, на данный рейс нет мест. Рассмотрите другие даты вылета, начиная с 05.10. С уважением, Алина Анисимова.
-
Елена, Барнаул 25 сентября 2022 в 09:20Как можно оставить отзыв об отеле на вашем сайте?Здравствуйте, Елена. На электронную почту, которую Вы указывали при бронировании тура, приходит ссылка, пройдя по которой Вы сможете оставить отзыв об отеле. Ссылка приходит после окончания тура. С уважением, Алина Анисимова.
-
Павел, Томск 23 сентября 2022 в 19:43Здравствуйте. Планирую приобрести тур для семьи в томском представительстве "Банк Горящих Туров". Читаю Стандартные условия Договора о реализации туристского продукта, размещенные на вашем официальном сайте www.bankturov.ru (https://www.bankturov.ru/standard-contract) Вопрос: если мне придется подписать Заявление с вами (с вашим представителем (Турагентом) в Томске), то какая эл.почта для связи будет у этого томского представительства. Я выяснял уже, что почта в Томске - tomsk@bankturov.ru? Это достоверная информация? Либо укажите, на какую эл. почту можно будет писать и кому, в случае необходимости (в случае нештатной ситуации). Жду вашего ответа на мою эл.почту в официальном виде.Здравствуйте, Павел. Для связи с нашим офисом г.Томск, который находится по адресу: ТЦ «Смайл Сити» (г. Томск) ул. Учебная, 48д (2 этаж), Вы можете воспользоваться следующими контактами: +7 (3822) 98-41-19, +7 (3822) 22-70-95 tomsk@bankturov.ru. С уважением, Алина Анисимова.
-
Иван, Москва 23 сентября 2022 в 19:40Здравствуйте, направьте пожалуйста официальный email Томского филиала на улице учебной 48 Д ТЦ "Смайл Сити" , для подачи заявления на расторжение договора по номеру TUR-484663 ИП Пашков Вадим ЭдуардовичЗдравствуйте, Иван. Для подачи заявление на расторжение договора и возврата денежных средств, Вам нужно приехать в офис по месту приобретения тура. С уважением, Алина Анисимова.
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
Почему я летаю с Банком?
Обращаюсь в Банк Горящих Туров в первый раз, очень понравилась цена на путевку. Отличный сервис компании, удобный поиск туров на сайте. В следующий раз жду еще большего выбора горящих путевок!
24.10.2016
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.