- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Венера, Казань 15 августа 2022 в 02:16Доброго времени суток! Хотела уточнить правила въезда в Азербайджан. Скажите, пжста, для поездки нужен сертификат о полной вакцинации. А QR код переболевшего может заменить его?Здравствуйте, Венера! На сегодняшний день въезд только по сертификату о пройдённой вакцинации. С уважением, Мария Бурмакина
-
Камила, Казань 14 августа 2022 в 12:42Добрый день,завтра вылет,билеты на почту не отправили,трубку Казанский офис не берет.Прошу решить вопрос.Здравствуйте, Камила. Вы проверяли папку спам? В ускоренном порядке свяжемся с офисом г.Казань. Просьба ожидать. С уважением, Алина Анисимова.
-
Олеся, Новосибирск 14 августа 2022 в 15:58Добрый день. Хотим заранее купить путёвку в Сочи на следующий год, на август месяц. В каком месяце открывают продажу туров на следующий год ?Здравствуйте, Олеся. К сожалению данной информации у нас нет, как только тур операторы сформируют пакетные туры, мы опубликуем у нас на сайте. С уважением, Анна Валицкая
-
Наталья, Москва 13 августа 2022 в 10:09При покупке тура я указала, что паспорт выдан ФМС, а не МВД. Это критично?Здравствуйте, Наталья. Спасибо за обращение. Нет, это не критично, не будет считаться ошибкой. С уважением, Марина Султанова
-
Светлана, Санкт-Петербург 14 августа 2022 в 15:57Купила у вас тур, оплатила трансфер туда. Трансфер предоставлен НЕ БЫЛ!!! и я осталась ночью! Одна! в чужом городе! и так же ночью мне пришлось самостоятельно пробираться в чужую страну!!! Как вы можете объяснить ситуацию? Я очень зла, так как эта ситуация меня сильно напугала и испортила все впечатления об отпуске! Я очень решительно настроена не оставить так ситуацию. Пока ( в ближайшее время) я готова решить ситуацию мирным путем, но если вы не воспользуетесь этим шансом то я буду отстаивать свои права. За не качественно предоставленную услугу придется отвечать. Номер бронирования на сайте туроператора: 6299091Здравствуйте, Светлана. Менеджер с вами свяжется по данному вопросу в ближайшее время. С уважением, Анна Валицкая
-
Марина, Москва 15 августа 2022 в 09:49Дочка живет в сша и хочет оплатить с ее карты. Вы принимаете оплаты с иностранных карт?Здравствуйте, Марина! На данный момент нет, платежи возможны только по картам, выпущенными российскими банками. С уважением, Людмила Кортузова
-
Артём, Москва 11 августа 2022 в 13:17Здравствуйте, ещё раз! Мне необходима виза для покупки тура на Кипр. С уважением, Артём!Здравствуйте, Артём. Вам необходимо обратиться в визовый центр для оформления национальной визы Республики Кипр (срок оформления занимает 5-10 рабочих дней). С уважением, Алина Анисимова.
-
Артём, Москва 11 августа 2022 в 12:14Здравствуйте! Хочу узнать, сколько времени занимает оформление визы? P.s. если 15 августа приобрести тур на 17 число, успеем ли мы вылететь? Спасибо! С уважением, Артём!Здравствуйте, Артём! Виза по которому направлению Вас интересует? Мы не занимаемся оформлением виз, для уточнения более подробной информации по данному вопросу Вам необходимо обратиться в визовый центр. С уважением, Екатерина Шушкова
-
Наталья, Сургут 11 августа 2022 в 11:23Добрый день, а бронировать путёвку самим?Здравствуйте, Наталья! Для бронирования тура Вы можете оставить заявку на нашем сайте в разделе "Найти тур он-лайн", нажав на кнопку купить. Потребуется ввести данные туристов. Предварительно мы с Вами свяжемся и обсудим детали. После оплаты бронировать тур будет закрепленный за Вами специалист. С уважением, Мария Бурмакина
-
Радион, Екатеринбург 11 августа 2022 в 00:03Здравствуйте! Скажите пожалуйста, мы 18 июня забронировали тур в Сочи на 5 сентября. Как получить билеты на руки? Или как нас оповестят? Просто я в первый раз купил тур в приложении и не знаю как дальше , а 5 сентября уже на носу.... А у нас на руках ни билетов ни путевок? Как нам дальше то быть?) 178702500361 номер брони Спасибо!Здравствуйте, Радион. Документы формируются за 2-3 дня до вылета, они будут отправлены Вам на электронную почту для самостоятельной распечатки. С уважением, Алина Анисимова.
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Казань, Наиля Ямашева
Почему я летаю с Банком?
Первый раз обратилась в Банк горящих туров. Понравилось расположение офиса и сервис. В будущем жду скидок и процветания.
19.03.2021
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.