Вопрос эксперту

Мне денежные средства на карты с которых я рассчитывалась за тур не поступили , с одной карты списалось 50000 Сбербанк, с другой 31000 Альфа банк, Как делался возврат, если я указала только реквизиты одной карты, а бухгалтер скинула скрин, что она сделала рефанд на две карты. Мне нужен документ куда она сделала возврат и правильно ли указала реквизиты. Заявление TUR-478504 Букало Татьяна Алексеевна

Добрый день! Со мной второй день не связывается ваш сотрудник,по поводу заявления по возврату денежных средств за путевку от 13.03.2020 года! Прошу срочно со мной связаться! Мною уже было написано заявление,но каким то чудесным образом оно не дошло до тур оператора который делает возврат.

Здравствуйте! Я 5.07.2022 года в офисе Красноярска купила тур 81000 рублей, вечером мне позвонила менеджер Ольга и сообщила, что курс доллара поднялся и цена изменилась, она отменила договор, 06.07.2022 я приехала в офис и написала заявление на возврат денежных средств. Менеджер сказала, что бухгалтер 07.07.22 сделает возврат. Денег нет, звоню 12.07.22 в офис, чтобы узнать, через некоторое время она выясняет, что бухгалтер, только сейчас сделала рефанд 12.07.22 , никаких документов подтверждающих мне не скинули. Хочу выяснить и получить подтверждающий документ о том, что деньги вернули.

Добрый день. Скажите пожалуйста сколько вернут за перелет с путёвки 2взр+1реб 2 года. Тур Челябинск -турция отель viking infiniti resort на данный момент он стоит 254300

Здравствуйте! Как купить тур в рассрочку?

Добрый день, есть ли у вас возможность сделать тур такого формата: вылез из Екатеринбурга в Сочи, проведение там времени, возвращение в Казань?

Здраствуйте. Цены на туры указаны с перелётом?

Добрый день! 06.01.2020 я приобрёл у вас тур в Китай , договор TUR-365160. В связи с пандемией тур был отменён. Я неоднократно обращался к менеджеру у которого приобрёл тур, писал заявления на возврат и притензии, но результата не было. Менеджер никак не содействовала в разрешении ситуации. На данный момент менеджеры с которыми я общался уже уволились. Прошло уже более двух лет! Вопрос какая сейчас ситуация с возвратом моих денежных средств?! И как мне их вернуть. Спасибо.

Как можно взять рассрочку онлайн ?

Здравствуйте! 19.02.22 г. я приобрела у ваc- Турагента три тура в Турцию по договорам о реализации туристского продукта от 19.02.2022 г. № TUR-470252, № TUR-470255 и № TUR-470. Ваша организация предложила мне изменить сроки оказания услуг. Мне удобно полететь в конце июля или в начале августа, но стоимость путевок очень сильно увеличилась. Подскажите пожалуйста, в данном случае, мне требуется производить доплату?