Вопрос эксперту

Здравствуйте, Светлана. Для идентификации Вашего тура, необходимо больше информации. Направьте пожалуйста данный вопрос нам на электронную почту info@bankturov.ru с указанием номера договора, либо номера бронирования. С уважением, Анна Белова

Здравствуйте, Венер. Все туры можно найти на нашем сайте через вкладку "Найти тур он-лайн". Введите параметры тура (откуда - куда, даты вылета, кол-во ночей, тип питания, кол-во человек и прочее), сайт автоматически подберет Вам отели по указанным данным. Покажет вместе с ценами. Когда выберете определенный тур - нажмите на кнопку "Купить", введите данные паспортов туристов и "забронируйте". По Вашей заявке перезвонит менеджер и выставит счет на оплату. Документы вышлет на эл. почту за 2-3 дня до вылета. С уважением, Елизавета Радостная

Здравствуйте, Скачкова Кристина. Вы можете позвонить нам на горячую линию (495) 108-11-63 (работает круглосуточно). Номера договоров в Вашем обращении указаны не полностью, в связи с чем не смогли найти Ваши заявления. Рекомендуем данный вопрос направить на электронную почту info@bankturov.ru, указать номера договоров, в теме письма прописать ФИО заказчика тура. С уважением, Анна Белова

Здравствуйте, Екатерина, цены динамичны, окончательная стоимость рассчитывается при бронировании, информация не всегда быстро обновляется, приносим своим извинения С уважением, Вероника Свяжина

Здравствуйте, Елена срок годности прививки, вы можете посмотреть на сайте Госуслуг( если год, то можно) по правилам въезда: Въезд во Вьетнам разрешен только вакцинированным гражданам. Переболевшим COVID-19 (без вакцинации), невакцинированным гражданам, а также детям 12-18 лет въезд запрещен. - Перед вылетом скачать и установить мобильное приложение PC-COVID (доступны для Android и iOS). - При въезде необходимо предоставить сертификат о полной вакцинации от COVID-19 (из российских вакцин только Sputnik-V). Разрешен въезд по двум видам сертификата (оригинал): русский, русско-английский. Перевод не требуется. - Всем пассажирам (в дополнение к сертификатам и справкам) необходим отрицательный результат теста на COVID-19 методом RT-PCR или RT-LAMP, выполненного не позднее 72 часов до вылета. ПЦР-тест должны иметь все туристы, включая инфантов и детей любых возрастов. Принимается: оригинал ПЦР-теста из лаборатории с печатью на английском языке, распечатанный тест на английском языке с портала «Госуслуги». - Заполнить медицинскую декларацию здоровья для иностранных граждан в аэропорту по прилету. Анкеты будут выданы в аэропорту Камрань сотрудниками принимающего офиса туроператора. Туристы заполняют анкету самостоятельно и прикладывают 2 фотографии. 2 фото 4х6 на каждого туриста (черно-белое или цветное, принимается любой вариант). Дети, которые вписаны в паспорт родителя, должны иметь 2 фото. Фото также можно сделать по прилете (примерная стоимость 5 долларов США на человека). - Минимальный разрешенный период проживания во Вьетнаме должен составлять не менее 7 ночей. - Первые 3 дня туристы могут пользоваться только инфраструктурой отеля (исключение – выезды на организованные экскурсии, предлагаемые туроператором). На 3-й день необходимо будет сдать ПЦР-тест в отеле. Если он отрицательный, то туристам будет разрешено самостоятельно выезжать в город или поселок, С уважением, Елена Поздеева

Здравствуйте, Владислав. Ответы: 1. Да, возможен, кроме стран Латинской Америки. Туда нужны отдельные загранпаспорта на детей. 2. Не обязательно вписывать в паспорт родителя. Достаточно заверенное у нотариуса разрешение от 2-го родителя. 3. Это зависит от возраста ребенка и страны. Требования отличаются. Как правило, да, нужен ПЦР-тест. С уважением, Елизавета Радостная

Здравствуйте, Сергей. В Египет подходит сертификат о вакцинации Sputnik V (Гам-Ковид-Вак), 2-х компонентный, который действителен год. Если успеваете по нему в тур - можно без ПЦР-теста. Главное, чтобы НЕ было ревакцинации Спутником Light - он не котируется в Египте (тогда ПЦР). С уважением, Елизавета Радостная

Здравствуйте, Мария. Не бесплатно. На инфанта (ребенка до 2-х лет) оплачивается посадочный талон (хоть он и летит на руках) и медицинская страховка. Услуги проживания в зависимости от концепции отеля. Поэтому стоимость на тур с ребенком (0-1 год) выше, чем стоимость без него (когда только взрослые, например). С уважением, Елизавета Радостная

Здравствуйте, Светлана. Да, можно приобрести сертификат любым номиналом: онлайн и в офисе. Если хотите приобрести подарочный сертификат в офисе, то прозвоните им заранее, чтобы Вам его подготовили. С уважением, Елизавета Радостная

Здравствуйте, Ирина, путевки есть на 7 ночей и на 14 ночей, именно на 10 ночей (шарм) нету. Можете рассмотреть на это кол-во ночей! С уважением, Елена Поздеева