Вопрос эксперту

Здравствуйте, можно ли у вас приобрести подарочный сертификат?

Добрый день! Есть ли путевки на 10 дней в Египет(Шарм) в марте из Мин.вод?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста: есть ли туры в Египед из Новокузнецка или Кемерова на 13-14 ночей? Если нет, то на сколько есть?

Здравствуйте! У Вас на сайте указано , что можно из Москвы вылететь во Вьетнам 16.03.2022 , перевозчиком является azur air, но на сайте Azur air вылеты во Вьетнам только 14.03 и 21.03. У вас неверная информация на сайте ? Какие точные даты вылетов и цены будут , напишите пожалуйста.

Здравствуйте, нет документов на почте. Вопрос ниже: Заказала тур на 7.02 из Киева (вылет в 6 утра), я проживаю в Харькове, мне ещё доехать надо, уже осталось меньше суток, но документы мне еще не прислали! Когда мне из распечатать в таких обстоятельствах ? Договор Tur- s-468214 , менеджер Мария Бурмакина .

Здравствуйте, Заказала тур на 7.02 из Киева (вылет в 6 утра), я проживаю в Харькове, мне ещё доехать надо, уже осталось меньше суток, но документы мне еще не прислали! Когда мне из распечатать в таких обстоятельствах ? Договор Tur- s-468214 , менеджер Мария Бурмакина .

Добрый день! Воспользовались туром, все хорошо. за исключением возврата домой. Наш рейс из-за погодных условий в аэропорту г. Стамбула был задержан на двое суток. . Гостиницу туроператор нам предоставил. трансфер тоже. Но тем не менее, нам пришлось провести в аэропорту в ожидании своего рейса еще 9 часов, без информации,питания и воды. Я опоздала на работу на сутки, мне пришлось брать отпуск за свой счет на один день Скажите, пожалуйста, куда мне необходимо обращаться за компенсацией ?

В обратном билете , вылет 06.02 в 8:15 утра из Египта, не указан номер билета? У нас вообще забронирован обратный вылет в Екатеринбург?

Здравствуйте, оплатили на сайте тур, где я могу забрать документы?

Добрый день! 28 января отправила заявление на возврат денежных средств за тур в Венесуэлу по причине болезни. На сегодняшний день не знаю, рассмотрено ли мое заявление. Если рассмотрено, то в какие сроки должен пройти возврат денег? Заранее благодарю за помощь.