- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Наталья, Москва 02 февраля 2022 в 04:25Хочу купить горящий тур на 03.02 в Венесуэлу, но все отели недоступны, пцр, документы, все готово, почему не даёт приобрести? ПомогитеееЗдравствуйте, Наталья. Спасибо за обращение. На 03.02 рейс уже закрыт. не мест на самолете. Рассмотрите другие даты вылета. С уважением, Марина Султанова
-
Дарья, Новосибирск 02 февраля 2022 в 04:21Доброе утро. На данный момент происходит следующая ситуация. Мной 29.01.2022 был забронировал и оплачен тур «Новосибирск-Мальдивы» на двоих персон . Остались ровно сутки до вылета , документы мне никакие не отправляют, зарегистрироваться онлайн на рейс Я не могу. Выяснилось , что Ваша организация не перевела Пегасу деньги за тур. Я прошу в срочном порядке решить данную проблему . Я перед организацией обязательства по договору исполнила и чеки у меня имеются, почему организация умолчала этот момент и проблему которая создана по вашей ошибки не решает никтоЗдравствуйте, Дарья! Спасибо за вопрос Денежные средства зачисляются на счёт оператора от 1 до 3 рабочих дней. В заявке статус оплаты ещё не обновился, так как тур был приобретён в выходные дни. Сегодня Ваши документы будут готовы, направлены на электронную почту, а так же продублированы в офис ТРК «Сан Сити» С уважением, Анастасия Зюзина
-
Екатерина, Москва 02 февраля 2022 в 10:52Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, мы хотим приобрести тур в Египет в отель TPOPITEL NAAMA BAY *5 c 09.02.2022 с вылетом из Москвы, проживаем в г.Чита, когда нам лучше забронировать тур и можно ли будет забрать готовые документы для поездки в офисе в Москве?Или лучше обратиться в ваш офис г.Чита? Спасибо.Здравствуйте, Екатерина Забронировать тур вы можете в любое время, для этого вы можете оставить заявку на нашем сайте обратиться или обратиться в офис вашего города и приобрести тур с вылетом из Москвы, . Если будет бронировать через сайт, то может попросить менеджера, который будет зафиксирован за вами, направить документы в офис г. Москвы. С уважением, Анна Валицкая
-
Татьяна, Абакан 01 февраля 2022 в 12:07Добрый день! Есть туры в Турцию на сентябрь 18-20 дней? Если есть - цена! Спасибо!!!Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за обращение. Туры в Турцию с вылетом из Абакана на 20 ночей есть 7.09, 18.09, 28.09. С предложениями и стоимостью можете ознакомиться на нашем сайте https://abakan.bankturov.ru/search-online. С уважением, Марина Султанова
-
Мария, Иркутск 01 февраля 2022 в 11:36Добрый день! Подскажите пожалуйста можно ли лететь в Доминикану или Мексику с загранпаспортом на девичью фамилию?Здравствуйте, Мария! По законодательству РФ при смене фамилии гражданин обязан обменять паспорт в течение 30 дней. Относительно замены общегражданского заграничного паспорта прямых указаний в правилах нет. Соответственно, загранпаспорт в течение 30 дней после смены фамилии также является действительным. А после мы рекомендуем Вам поменять загранпаспорт. С уважением, Юлия Толстикова
-
Степан, Южно-Сахалинск 01 февраля 2022 в 07:32Здравствуйте. В июле 2022 заканчивается срок действия заграника, в какие страны я могу полететь на отдых (10-14 дней) в апреле?Здравствуйте, Степан. Спасибо за вопрос! Так как ваш загранпаспорт заканчивает действие в июле, можете рассмотреть туры в Доминикану, Кубу и Мальдивы. С уважением, Анна Дубынина
-
Анастасия, Новосибирск 01 февраля 2022 в 06:18Добрый день! Бодберите, пожалуйста, тур. Вылет из Нска в ОАЭ на 6 ночей, 2 взрослых.Здравствуйте, Анастасия! Ответ направлен Вам на электронную почту С уважением, Анастасия Зюзина
-
Анна, Хабаровск 01 февраля 2022 в 07:29Добрый день! В какую страну можно слетать в апреле , если паспорт закончится в июле. ( кроме Доминиканы)Здравствуйте, Анна! Помимо Доминиканы вы также можете рассмотреть направление Куба. Срок действия загранпаспорта должен составлять не менее 1 месяца с даты окончания тура. С уважением, Юлия Толстикова
-
Ольга, Комсомольск-на-Амуре 01 февраля 2022 в 04:34Здравствуйте, отказались от тура 10.01.2022. В какой срок должны вернуть сумму путевок? Прошло уже 20 днейЗдравствуйте, Ольга, благодарим за вопрос, в случае если тур был забронирован и подтвержден срок возврата от тур оператора от 30-60 дней, для более детальной информации по вашему отменному туру рекомендуем обратиться к менеджеру который с вами работал, либо к менеджеру который его замещает. С уважением, Александра Добровольская
-
Владимир, Москва 31 января 2022 в 15:16Вопрос касается Ковидных правил во Вьетнаме. У Вас на сайте написано, что карантин в отеле всего три дня, пока не будет отрицательный результат ПЦР теста. Почему же тогда без туроператора ANEX TOUR туристов до сих пор не выпускают из отелей Ня Чанга. Только на экскурсии, и только с этим туроператором?Здравствуйте, Владимир Если результат отрицательный (день 3), туристы могут выезжать в город (кафе, магазины, рестораны). При себе необходимо иметь копию своего паспорта, документ об отрицательном результате теста (выдается отелем, необходимо запросить на ресепшен). Туристы обязаны следовать всем правилам предотвращения коронавирусной инфекции – держать дистанцию, носить маски, пользоваться антисептиками. Туристы могут пользоваться общественным транспортом и такси. С уважением, Вероника Свяжина
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Чита, Руслан
Почему я летаю с Банком?
Первый раз обратился в Банк горящих туров. Выгодные цены, понравился сервис. Жду в будущем скидок дополнительных.
20.11.2023
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.