- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Елена, Улан-Удэ 27 декабря 2021 в 04:18Почему мне не ответили на вопросЗдравствуйте, Елена Ваша заявка уже была обработана, если у вас появятся вопросы, звоните нам на горячею линию по номеру 8 (3012) 20-41-33. Горячая линия работает круглосуточно. С уважением, Анна Валицкая
-
Аксютина Ольга, Бийск 27 декабря 2021 в 04:53Здравствуйте, 6 января 2020 года в офисе по ул Мухачева 200 я заказывала тур в Турцию на 29.07.2020. Поездка была перенесена в связи с ограничительными и карантинными мерами на август 2021 года. После этого обстоятельства изменились, мне был установлен запрет на выезд из страны. 28.06.2021 я подала заявление на расторжение договора № TUR365104 от 06.01.2020, мне пересчитали сумму возврата денег. в заявлении мною были указаны банковские реквизиты, куда можно было перечислить денежные средства. До настоящего времени деньги мне не поступили. Прошу разьяснить, каким образом мне получить деньги за неиспользованную поездку, принять меры к возврату денег.Здравствуйте, Ольга! Ваш запрос направлен курирующему специалисту, с Вами свяжутся. С уважением, Людмила Кортузова
-
Ольга, Улан-Удэ 27 декабря 2021 в 04:06Здравствуйте, мне не верно выставили счет. Почему не звоните пожалуйстаЗдравствуйте, Ольга По всем интересующим вас вопросам, вы можете позвонить нам на нашу горячую линию по номеру 8 (3012) 20-41-33. Горячая линия работает круглосуточно. С уважением, Анна Валицкая
-
Надежда, Новосибирск 27 декабря 2021 в 04:02Срок действия моего загранпаспорта истекает в марте 2022 года. Могу ли я приобрести тур в Египет на 5-15 января 2022 года?Здравствуйте, Надежда Для поездки понадобится только загранпаспорт, действительный минимум 6 месяцев с момента окончания поездки. С уважением, Анна Валицкая
-
Марина, Красноярск 27 декабря 2021 в 04:23Здравствуйте. Скажите пожалуйста до прилёта в Россию с Египта надо делать тесты за два дня в Египте? А то говорили по новостям такоеЗдравствуйте, Марина В течение трех календарных дней все граждане России ( в т.ч. дети, не зависимо от возраста) должны пройти однократное лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР. При наличии вакцинации против COVID-19 в течение последних 12 месяцев или сведений о перенесенном в последние 6 месяцев заболевании COVID-19 проведение лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР не требуется. Все иностранные граждане (не граждане РФ), обладающие законным правом на въезд на территорию РФ, обязаны иметь на руках справку об отрицательном результате анализа на COVID-19, выполненного методом ПЦР. Забор мазка должен быть произведен не ранее 48 часов до пересечения границы РФ. Данное правило распространяется как на взрослых, так и на детей любого возраста, в том числе на новорожденных. С уважением, Анна Валицкая
-
Елена, Улан-Удэ 27 декабря 2021 в 04:07Добрый день. Из списка не выпадает Сочи. Только Египет и Турция. Получается, туров из Иркутска в Сочи нет? Хотела купить заранее на июнь. Когда появится?Здравствуйте, Елена! Все верно. Из Иркутска на данный момент представлены пакетные туры в двух направлениях: Египет и Турция. Вы можете рассмотреть туры по другим направлениям с вылетом из другого города. С уважением, Юлия Толстикова
-
Мария, Казань 27 декабря 2021 в 04:24Добрый день, нужен тур для 4х человек, в период с 19 января вылет нужен из Москвы вечером в 23:50 в Дубай и обратно 23 января вечером. 4 девушки, одна из нас гражданка Казахстана. Прошу предложить варианты.Здравствуйте, Мария Вы можете на нашем сайте подобрать себе тур самостоятельно или оставить заявку на подбор в разделе "Охота на горящий тур" и вам на электронную почту отправят подборку. С уважением, Анна Валицкая
-
Мария, Новокузнецк 24 декабря 2021 в 07:52Здравствуйте! Сколько стоит точно путевка в Египет на 14 января?Здравствуйте, Мария. Спасибо за обращение. Уточните, город вылета, на сколько человек рассматриваете тур, звездность отеля, питание. С уважением, Марина Султанова
-
Игорь, Ростов-на-Дону 24 декабря 2021 в 03:16позвоните мнеЗдравствуйте, Игорь. Ожидайте звонка . А так же, для более оперативной связи Вы можете обращаться на прямую к Вашему куратору по электронной почте или по телефону указанному в письме. С уважением, Анастасия Орлова.
-
Павел, Самара 24 декабря 2021 в 03:43Хотел бы написать отзыв вашей компании. Месяц назад купил путёвку... но утром сломал ногу... вы вошли в положение и вернули деньги! Спасибо вам огромное!Здравствуйте, Павел, благодарим вас за ваш отзыв. Желаем вам скорейшего выздоровления, и надеемся что в следующий раз ваша поездка организованная "Банком горящих туров" удачно состоится. С уважением, Александра Добровольская
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
Почему я летаю с Банком?
20 раз обращалась в Банк горящих туров. Удобно, близко, квалифицированные консультации. Нравится сервис компании. Оставайтесь на привычном месте в будущем.
17.08.2022
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.