- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Ирина, Нижневартовск 28 ноября 2021 в 08:25Здравствуйте, когда Анекс тур вернет деньги за неиспользованную из-за ковидных ограничений путевку?Здравствуйте, Ирина! По информации, которая доступна на данный момент, туроператоры должны вернуть денежные средства до конца 2021 года. Также рекомендуем уточнить у Вашего менеджера статус рассмотрения возврата по Вашей заявке. С уважением, Евгения Воробьева
-
elena, Санкт-Петербург 28 ноября 2021 в 08:26Чтобы заполнить анкету для въезда в Турцию нужен номер рейса. И когда пришлют билеты на него? Договор TUR-S-457145, вылет 29.11.2021 г.Здравствуйте, Елена. Документы на почте verba406@gmail.com, вам необходимо распечатать. С уважением, Ольга Баурдян
-
Алексей, Новосибирск 28 ноября 2021 в 08:26Здравствуйте. Какая доплата за праздничные ужины? Планирую приобрести тур в Египет из Новосибирска , вылет 23.12. интересуют отели SHARMING INN и LUNA SHARMЗдравствуйте, Алексей В отеле SHARMING INN доплата составит 80 USD за человека, а в отеле LUNA SHARM - 35 USD С уважением, Елена Рыбакова
-
Алексей, Новосибирск 26 ноября 2021 в 12:53Здравствуйте. Какая доплата за праздничные ужины? Планирую приобрести тур в Египет из Новосибирска , вылет 23.12Здравствуйте, Алексей. Спасибо за обращение. Доплата зависть от отеля, уточните какой отель рассматриваете? С уважением, Марина Султанова
-
Анна, Новосибирск 26 ноября 2021 в 06:41Здравствуйте, подскажите пожалуйста предоставляются ли дополнительная скидка при покупке путевки в день рождение?Здравствуйте, Анна. Спасибо за обращение. Цены на нашем сайте указаны с учетом максимальных скидок. С уважением, Марина Султанова
-
Виктория Смолина, Новосибирск 25 ноября 2021 в 14:22Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, почему вы с июля не отвечаете на мои письма? И скажите, когда же я наконец получу возврат своих средств за отмененный в апреле тур в Турцию? Это переходит все границы. Я слышала, что очень многие люди уже получили возвраты, но вот от вас абсолютно никаких вестей! Мой тур: TUR-414604 Ожидаю от вас ответа в ближайшее время! Ваш игнор писем очень беспокоит.Здравствуйте, Виктория. Спасибо за обращение. Просьба, для уточнения данного вопроса, обратиться в офис продаж, где приобретали тур. С уважением, Марина Султанова
-
Ирина, Сургут 26 ноября 2021 в 03:33Добрый день! Подскажите, пожалуйста, топ 5 отелей Турции с открытым подогреваемым бассейном, где будет интересно отдохнуть семейной паре с двумя детьми 3,5 года. Спасибо!Здравствуйте, Ирина. Спасибо за обращение. Рассмотрите отели: Lara Barut Collection, Regnum Carya, Calista Luxury Resort, Delphin Be Grand Resort, Alva Donna Exclusive Hotel & Spa. С уважением, Марина Султанова
-
Алена, Иркутск 25 ноября 2021 в 04:16Добрый день. Когда у вас возобновятся туры в Тайланд? СпасибоЗдравствуйте, Алена! Спасибо за вопрос. На данный момент нет официальной информации о сроках возобновления чартерных рейсов С уважением, Анастасия Зюзина
-
Виталий, Санкт-Петербург 25 ноября 2021 в 02:51Здравствуйте ! Скажите пускают ли в самолёт и заселяют ли сейчас в отели без QR кода ?Здравствуйте, Виталий! Всё зависит от того, какое Вы рассматриваете направление Большинство зарубежных стран требуют наличие ПЦР теста, либо сертификата о вакцинации. Более подробно с требованиям ОТКРЫТЫХ СТРАН Вы можете ознакомиться по ссылке https://peterburg.bankturov.ru/news/471 С уважением, Анастасия Зюзина
-
Марина, Новосибирск 24 ноября 2021 в 15:59Можно ли перенести путевку на неделю позже при наличии мест в отеле? Что для этого необходимо и какие основания нужны для переноса тура?Здравствуйте, Марина. Можно. Однако, за перебронь тура на другие даты туроператор может взимать штраф. Его размер (сумма) зависит от того, за какой период до вылета был аннулирован 1-й тур и перебронирован на другие даты. Чем ближе к вылету - тем больше штраф (при переброни меньше, чем за 5-7 дней - взимается 100% от стоимости тура, то есть полностью "сгорает" уплаченная за тур сумма). С уважением, Елизавета Радостная
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Екатеринбург, Дмитрий
Почему я летаю с Банком?
Пятый раз обратился в Банк горящих туров. Устраивают цены, доверяю компании. Нравится сервис в офисе. Жду спецпредложений в будущем.
22.06.2022
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.