- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Игорь, Красноярск 25 октября 2021 в 12:49Добрый день. Покупал тур онлайн в 2020 году в Мексику на март месяц, из за ковида он не состоялся . Перебронировал на апрель 2021г на Турцию - он тоже не состоялся по ковиду. Как мне вернуть свои деньги обратно ? Или как быстро вы можете оформить новый тур за рубеж ? Буду в Москве несколько дней 30 октября по 2 ноября . Направление Мексика , Венесуэла , ОАЭ . В данный момент нахожусь за границей в Болгарии . Связь только по ватсапу .Здравствуйте, Игорь! Спасибо за вопрос! Вы можете выбрать нужный вариант на сайте туристического оператора у которого находятся Ваши денежные средства, стоимость актуальна по сайту туристического оператора, если первоначальный тур приобретали на сайте, отправьте нам на почту отдела онлайн бронирования выбранный вариант, наши специалисты проверят актуальность и выставят счет на доплату, если будет необходимо! Если приобретали тур в офисе продаж, обратитесь в офис. В случае если рассматриваете возврат, необходимо написать заявление на возврат. С уважением, Ксения Егорова
-
Елена, Красноярск 25 октября 2021 в 12:06Добрый день. Интересует Египет вылет из Москвы 30 октября на 11-12-13 ночей ( чем меньше тем лучше) отель PALMYRA AMAR EL ZAMAN AQUA PARK RESORT 4* Едут две семьи: 1 взр , дети 4 и 8 лет 1 взр дети 10 и 6 лет Можно стоимость?Здравствуйте, Елена! Спасибо за вопрос! Стоимость интересующего Вас варианта, Вы можете просчитать на сайте Банка горящих туров в разделе "найти тур онлайн". С уважением, Ксения Егорова
-
Татьяна, Кемерово 25 октября 2021 в 03:08Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста,как оформляется виза в Египет гражданину Армении, если тур будет куплен из России. Можно ли ему оформить электронную визу или только через консульство. Спасибо.Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за обращение. Визовые вопросы необходимо уточнять самостоятельно в Консульстве. С уважением, Марина Султанова
-
Любовь, Москва 24 октября 2021 в 12:51Здравствуйте, подскажите пожалуйста даты чартеров в январе! На сайте они начинаются с 13 января, это так?Здравствуйте, Любовь. Спасибо за вопрос. Уточните, какое направление Вы рассматриваете? С уважением, Марина Султанова
-
Евгений, Белово 24 октября 2021 в 12:53Добрый вечер. Вылет из Кемерово в Шарм ин Шейх был 24.1021. в 7-30 . В 2-00 позвонили с больницы, умер дедушка. Поехать не смогли. Возможна ли частничное возмещение тура?Здравствуйте, Евгений. Приносим свои соболезнования. Для решения данного вопроса, просьба, обратиться в офис, где приобретали тур. С уважением, Марина Султанова
-
Алена, Екатеринбург 24 октября 2021 в 13:30Здравствуйте! Ещё недавно на сайте можно было приобрести тур в Стамбул 30.10.21 на 5 ночей, сейчас в поиске нет туров на данное количество ночей. Туры действительно закончились?Здравствуйте, Алена. Спасибо за обращение. На 5 ночей закончились места на рейсе, можете рассмотреть на 9 ночей, или другие даты вылета. С уважением, Марина Султанова
-
Андрей, Москва 24 октября 2021 в 09:08Работаете ли вы с системой PayLate? Потому как у них на сайте вы стоите как партнерыЗдравствуйте, Андрей. Спасибо за обращение. Да, работаем, для оформления можете обратиться в офис или через сайт оставить заявку. С уважением, Марина Султанова
-
Лариса, Новосибирск 24 октября 2021 в 09:07Здравствуйте. Какие новогодние туры есть в Москву?Здравствуйте, Лариса. Спасибо за обращение. На данный момент полетная программа не рассчитана. С уважением, Марина Султанова
-
Елена, Москва 24 октября 2021 в 01:27Здравствуйте, какая сумма возврата будет при аннуляции тура TUR-S-444350? Очень жёсткие ограничения введены в Крыму. Отель с нас просит помимо кодов ещё ПЦР тесты...Здравствуйте, Елена. Спасибо за Ваш вопрос. Все изменения совершаются по запросу у Тур Оператору. Вам потребуется обратиться к Вашему специалисту в офис для подачи запроса. Если Вы бронировали тур онлайн то написать на почту с которой Вы ведете переписку с Вашим куратором. А так же по всем вопросам можно уточнить информацию по телефону горячей линии (495) 108-11-63 круглосуточно. С уважением, Анастасия Орлова.
-
Анастасия, Санкт-Петербург 25 октября 2021 в 02:15Здравствуйте. Помогите пожалуйста подобрать отель. Знакомые летят в данный отель PARROTEL BEACH RESORT 5*. Есть какие нибудь отели рядом с ним. Интересует вылет из Москвы или спб в период с 27 по 31 октябряЗдравствуйте, Анастасия. Спасибо за вопрос. Вам на почту отправлено предложение по подбору тура, а так же стоимость туров и наличие предложений по интересующим Вас параметрам, можно посмотреть на сайте "банка горящих туров" в разделе "найти тур онлайн". Так как информация и цены меняются ежедневно и в течении дня несколько раз. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по туру, Вы всегда можете обратиться по номеру горячей линии (495) 108-11-63 круглосуточно. С уважением, Анастасия Орлова
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Уфа, Глюза Гаскарова
Почему я летаю с Банком?
Первый раз обратилась в "Банк горящих туров". О компании услышала от знакомой. Понравился сервис, обслуживание в офисе.
31.03.2021
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.