Вопрос эксперту

Здравствуйте, Елена Со сроком действия вашего сертификата о вакцинации Вы можете ознакомиться на сайте Госуслуг. На данный момент правила въезда для вакцинированных граждан в Египет следующие: Граждане Российской Федерации, имеющие сертификат вакцинации Sputnik V (Гам-Ковид-Вак) могут пересекать границу с Египтом без сдачи ПЦР-теста, но с условиями:1.Сертификат выдан аккредитованной лабораторией (не имеет никаких исправлений/ изменений) в стране выдачи или распечатан с портала Госуслуг с QR-кодом на английском языке с указанием фамилии и имени, как в загранпаспорте и непосредственно с номером загранпаспорта. 2.С даты введения второй дозы должно пройти не менее 14 дней (признана вакцина - Sputnik V) 3.Сертификат должен быть на английском языке, с QR-кодом С уважением, Антонина Фомина

Здравствуйте, Анаида! Информацию по вылету мы можем уточнить только по конкретным параметрам тура. В вашем запросе недостаточно параметров по туру. Уточнить информацию вы можете по телефону горячей линии: +7 (495) 108-11-63 интернет-магазин туров в круглосуточном режиме. С уважением, Наталья Сивирилова.

Здравствуйте, Валерий! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. После бронирования тура за Вами закрепляется личный менеджер. Вы можете уточнить у него все вопросы по изменению составляющих тура. Также можно передать информацию на горячую линию, менеджер обязательно с Вами свяжется. С уважением, Евгения Воробьева

Здравствуйте, Ирина! Насколько мы понимаем, суть вашего вопроса в жалобе на принимающую сторону. Все ваши вопросы вы можете разрешить через претензию, которую необходимо написать в свободной форме . К претензии прикладываются ваши посадочные талоны. Претензию нужно подать в тот офис, где покупали тур. С уважением, Наталья Сивирилова.

Здравствуйте, Ольга! Вы обратились не по адресу, подобного рода услуги мы не оказываем. Наше агентство реализует готовые пакетные туры. С уважением, Наталья Сивирилова.

Здравствуйте, Вера Исмагилова! Как правило, наша компания осуществляет возврат день-в-день, но средства поступают на счет в течении 2-5 дней. С уважением, Екатерина Соловьева

Здравствуйте, Фархад Если Вы приобретали тур он-лайн, то за справкой о стоимости перелета можете обратиться на нашу почту.Если вы обращались в офис продаж,то можете связаться с офисом ,где приобретался тур и менеджер для Вас запросит справку. С уважением, Антонина Фомина

Здравствуйте, Павел Если отель будет на моментальном подтверждении, будут места на рейс и у Вас все готово для въезда в страну, то это более, чем возможно. С уважением, Алина Анисимова

Здравствуйте, Виталий! Ваш тур подтвержден, документы были Вам отправлены на указанный электронный адрес. С уважением, Екатерина Шушкова

Здравствуйте, Ольга После подтверждения отеля, за изменение данных в бронировании принимающая сторона может взимать штраф. С уважением, Анна Газовская