- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Наталья, Екатеринбург 27 октября 2025 в 13:09Девочки здравствуйте! Вопрос: можно ли перенести даты вылета на месяц? Если да, то лучше за какой срок обращаться? И какая доплата?Здравствуйте, Наталья Данную информацию необходимо запрашивать индивидуально ,условия всегда разные .Вы можете написать нам на почту info@bankturov.ru,если у вас уже забронирован тур для уточнения деталей С уважением, Антонина Фомина
-
Юлия, Магнитогорск 27 октября 2025 в 13:11Здравствуйте!Бронировали тур онлайн ,номер тура TUR-S-619689.Вылетаем из другого города,завтра уже выезжать,а до сих пор нет билетов Ночью уже бронировать места в самолете,а я не знаю номеров квитанций .Летаем с вами уже 10лет,но такое безобразия впервые.Обычно за пять дней все высылают.Когда будут документы на почте????На горячей линии трудно ответить им,есть ли вообще такой тур Бронировали еще в августе,когда будет информация хоть какая-то???Здравствуйте, Юлия По регламенту документы направляются за 2-3 дня до вылета, данная информация указана в договоре оферты. Наличие и статус тура всегда можно проверить на официальном сайте вашего туроператора по номеру заявки. С уважением, Антонина Фомина
-
Maks, Хабаровск 27 октября 2025 в 12:40MANGROVE TREE RESORT WORLD 5*. Добрый день. Подскажите ,аквапарк при отеле входит в стоимость тура? Или за него отдельно нужно будет оплачивать?Здравствуйте, Maks на текущий момент аквапарк Amazon Jungle (4 горки для взрослых и детская зона) В стоимость входит бесплатное посещение в аквапарка на 2 человек, проживающих в номере. Билет для третьего человека в номере предоставляется за дополнительную плату. Администрация отеля оставляет за собой право вносить любые изменения в концепцию отеля, в том числе о наборе платных/бесплатных услуг без предварительного уведомления. С уважением, Антонина Фомина
-
Евгений, Абакан 27 октября 2025 в 07:51Здравствуйте,печать на свидетельстве нужна ребенку если у него есть загран паспорт ,для въезда в КитайЗдравствуйте, Евгений для поездки в Китай нужен только загранпаспорт С уважением, Вероника Свяжина
-
Анастасия, Владивосток 27 октября 2025 в 07:51Почему 2 одинаковых тура, какой выбирать? 16 ноября нячанг из Владивостока, отель art nest? Цена 125100.при покупке, высвечивается техническая посадка в ханое, так ли это?Здравствуйте, Анастасия да, все верно С уважением, Вероника Свяжина
-
Анастасия, Владивосток 26 октября 2025 в 14:16Почему меняется цена при покупке тура? Нажимаешь на цифру 118000,она становится 125000?Здравствуйте, Анастасия. Если Вы рассматриваете туры на Новогодние праздники, то стоимость пересчитывается с учётом доплаты за праздничные ужины в отеле. С уважением, Александр Тотменин
-
Мария, Екатеринбург 26 октября 2025 в 12:16Добрый день! Есть ли возможность оплаты тура по счету юридическим лицом?Здравствуйте, Мария. Да, после оставления заявки на сайте - выбираете способ оплаты " по реквизитам". С уважением, Александр Тотменин
-
Dmitry, Омск 25 октября 2025 в 10:32Здравствуйте. Я одинок, интересует покупка тура в Таиланд, уже определился какой. Вообщем вопрос! Я в номере буду один, если я один покупаю для себя тур? Посторонних не будет? Или это зависит от тура и отеля и есть ли там одноместный номер?Здравствуйте, Дмитрий. При одноместном размещение, в номере Вы будете проживать самостоятельно, подселять в номер посторонних не будут. С уважением, Александр Тотменин
-
Александр, Владивосток 25 октября 2025 в 10:37Что за развод с рассрочкой? Взял на свою голову. 149.200р а через месяц надо отдать 200.000 тысяч. Прикольно вы продаете путёвки в рассрочку. Это не рассрочка а грабёж. 50.000 переплачивать за месяц. Вы серьёзно?Здравствуйте, Александр. Подобных заявлений от туристов не поступало. Видимо при заполнении анкеты Вы не убрали услуги которые вам не требуются , например страховка. Так как мы не кредитная организация - рассрочки мы не выдаем. При оплате Вы выбираете оплату по карте или оформление через банк. Самостоятельно производите оформление и мы не имеем доступа и не можем проверять анкеты туристов. Рекомендуем обратиться напрямую в банк в котором производили оформление и отказаться от рассрочке или доп. услуг которые вам не требуются. С уважением, Анастасия Орлова
-
Инна, Краснодар 24 октября 2025 в 12:51добрый день, хочу купить тур Краснодар-Дубай 21.12.2025 на 7 дней в отель IBIS ONE CENTRAL. Подскажите, там рейс чартер Аэрофлот - багаж включен? если да, то сколько кг? Ручная кладь сколько кг? Ответ пришлите на емэйл.Здравствуйте, Инна. Направили ответ на Вашу электронную почту. С уважением, Мария Бурмакина
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Барнаул, Александр
Почему я летаю с Банком?
В 1 раз обратился в Банк горящих туров. Ориентировался на отзывы клиентов и коллег по работе. Понравился сервис в офисе продаж, девушки общительные, компетентные, приятные. Удобно пользоваться сайтом Банка горящих туров. Будущем желаю компании развития!
20.11.2023
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.