- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Елена, Самара 30 августа 2020 в 11:17Добрый день. На вашем сайте нет юридического адреса. Сообщите пожалуйста на какой адрес отправлять письма. Нигде нет информации об адресе. Офис ликвидирован и не можем вас найти.Здравствуйте, Елена! Спасибо за вопрос! После карантина, офис Самары не возобновил работу. По всем вопросам , которые касаются приобретенного в Самаре офиса, вы можете обращаться по номеру телефона указанному в разделе новости на сайте банка горящих туров во вкладке "Временные телефонные номера". С уважением, Ксения Егорова
-
Ирина, Нижний Новгород 27 августа 2020 в 05:10На сайте указано ,что в стоимость тура входит авиаперелет и проживание. А перелет входит только туда или обратно тоже?Здравствуйте, Ирина спасибо за ваш вопрос, в стоимость тура входит перелет туда обратно С уважением, Александра Добровольская
-
Денис, Москва 27 августа 2020 в 11:46Добрый день! Заказ TUR-S-390925. Просил через горячую линию и почту перебронирование отеля. Обещали связаться, но не связались :(Здравствуйте, Денис. Спасибо за вопрос. Просьба, уточнить какой у Вас вопрос, если с Вами до сих пор не связались. С уважением, Марина Султанова
-
Елизавета, Киев 02 сентября 2020 в 02:371000 грн дарите на любой тур? Здравствуйте!Здравствуйте, Елизавета! При покупке любого тура в офисе или он-лайн Вам будет предоставлен сертификат размером в 1000 грн. Скидка будет действовать на следующий тур! С уважением, Мария Бурмакина
-
Ольга, Белгород 27 августа 2020 в 12:13Добрый день! У меня был тур на май с вылетом из Белгородана 21 день в отель Kleopatra Aydin c ребенком, ребенку исполнилось 2 года, а я в свою очередь поменяла гражданство,жду загран паспорт в начале сентября. Какая судьба нашей поездки? Уж очень хочется на море)Здравствуйте, Ольга. Спасибо за вопрос. Ответ уже был дан на Вашу электронную почту. С уважением, Марина Султанова
-
Евгения, Владивосток 02 сентября 2020 в 02:41Добрый день! В феврале у нас был забронирован и полностью оплачен тур во Вьетнам на 13.05.2020, вылет не состоялся. В апреле нам оформили перенос тура на другую дату 12.08.2020, вылет не состоялся. Уведомлений об отмене не поступало, несколько раз пыталась дозвониться, безуспешно. Номер заявки в системе туроператора АНЕКС 7333305, по этому номеру проверяли заявку в системе Анекс, сейчас она не находится. Прошу дать обратную связь, что с нашим договором? Какие дальнейшие действия, возврат денежных средств или перенос даты тура? Мы бы предпочли перенос даты с сохранением условий бронирования, без доплат. Номер заказа TUR-S-373733 Написала сообщение по эл.почте, ответа нет. Евгения ИльинаЗдравствуйте, Евгения! Спасибо за обращение! Ваше обращение передано вашему специалисту. Ожидайте обратной связи. С уважением, Ольга Кицул
-
Мария, Новосибирск 30 августа 2020 в 14:12До вылета осталось 11 часов, как получить документы? На письма нет ответа, на телефон не дозвониться.Здравствуйте, Мария спасибо за ваш вопрос, по почте вижу с менеджером общались, просьба обращаться для оперативного ответа на почту к менеджеру либо по телефону горячей линии С уважением, Александра Добровольская
-
Каролина, Барнаул 02 сентября 2020 в 02:26Добрый день! Амра 200 гд Абхазия при одноместном размещении сколько стоит?Здравствуйте, Каролина! Спасибо за обращение! Уточните на какие даты примерно нужны туры? С уважением, Ольга Кицул
-
Юлия, Нижневартовск 02 сентября 2020 в 02:32Добрый день, скажите пож. почему не работает сайт, не могу выбрать отель и посмотреть цены. постоянно крутится колесл., как будто идет загрузка. спасибоЗдравствуйте, Юлия! На данный момент все работает корректно, сбоев на сайте нет! Если будут проблемы, попробуйте выйти с другого устройства или свяжитесь с нами! Надеемся, что у Вас все получится! С уважением, Мария Бурмакина
-
Елена, Кемерово 30 августа 2020 в 07:48Здравствуйте.. Из Кемерово нет прямых рейсов в Турцию, возможно ли международные перелеты в октябре?Здравствуйте, Елена! Спасибо за вопрос! На данный момент мы не располагаем официальной информацией о возобновлении авиасообщений и открытии границ. С уважением, Ксения Егорова
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Новосибирск, Солопова Марина
Почему я летаю с Банком?
Успехов и процветания компании Банк Горящих туров!!! В данной компании приобретаю тур не первый раз! Очень удобное расположение офиса в ТРЦ Аура, радуют цены и высокий сервис компании! На электронную почту всегда вовремя приходит рассылка горящих туров, удобно пользоваться сай1
19.12.2016
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.