Вопрос эксперту

Здравствуйте! У нас не состоялся тур. Менеджер, который работал со мной - перестал отвечать на почтовые собщения и телефонные звонки, после того, как я отправила зявление на возврат денежных стредств. Уже второй день до Натальи Сивириловой невозможно не дописаться, не дозвониться. Как мне получить подтверждение получения письма и узнать зарегестрировано ли мое заявление? +7 961 207 17 71

Интересует бронирование отеля для не привитых для получения тайпасс с 8 по 18 марта

Здравствуйте, стала появляться информация об отмене рейсов в Египет. Есть ли какая то информация, у меня вылет 11 числа. Москва - Египет

Приобретёна путёвках Египет, вылет с 05.03 на 06.03 в ночь, но пакет документов по брони не предоставлен. По условиям договора срок предоставления определён за 2-3 дня. Когда будут предоставлены документы?

Здравствуйте! Правда ли , что из-за политической ситуации в стране , полеты в Египет отменены?

Добрый день! Мы с супругой забронировали тур в Доминикану, вылет должен был состояться 20 марта, однако рейсы отменили. Нам было предложено выбрать альтернативу, нами был выбран отель в ОАЭ, однако ваш менеджер не назвал нам никаких условий проживания в данном регионе, нами была перечислена доплата за тур в размере 34 000 тысяч, и только после того как мы САМИ ознакомились с условиями проживания в данном отеле, мы ответили обратным письмом менеджеру, что не хотим бронировать данный отель, однако менеджер нам пояснила, что ей поздно передали информацию и она уже оплатила нашу заявку, БЕЗ получения нашего согласия, а более того в нашем письме стоял ОТКАЗ от предложенного отеля !!!!

В продолжении вопроса заявка № 7319603 . Нужно звонить по телефону?

Правда,что на Сочи путёвки будут только с 22 июня 2022 года?Хотя на сайтах показана продажа,,,

подскажите, какие сейчас требования по въезду в турцию?

Добрый день. Я хотела узнать как мне заключить дополнительное соглашение по возращению денег за TUR-S372940 купленный в 2019 году.