Вопрос эксперту

Добрый день! Приобретен тур заказ TUR-S-348930. В связи с тем, что Кипр пока не открыт, возможно в этом году поменяем даты отпуска и поедем на местные курорты,скажите можем ли мы не дожидаясь решения по открытию границ с Кипром, перенести наш тур на следующий год на тот же период, полностью на тех же условиях без доплат и каких-либо штрафных санкций? Если это возможно, то что надо будет для этого сделать? Это пока просто вопрос, предпринимать ничего не нужно, просто просматриваем варианты.

Здравствуйте! Можно, пожалуйста, подборку на Абхазию: даты, отели и цены на одного человека с питанием.

Доброй ночи! 27 июля оплатила тур онлайн в Анапу, в отель Индиго. Прошло уже 5 рабочих дней, но деньги на мой счет так и не поступили.

Здравствуйте. Можете выслать на почту варианты туров с Новосибирска в Сочи с вылетом 25-26 августа на 6-7 ночей. На двоих (включая перелёт и завтраки в гостинице). В том числе Сочи парк отель

Добрый день. как проверить статус/инфо. по туру. На сайте туроператора (Корал) запрашивает номер заявки. Но у меня на руках только Заявление с номером. Его номер не подходит. также при вводе номера документа (паспорта) тоже ничего не находит.

Добрый день. К переписке ниже - Договор tur-373423, офис Новосибирск, К Маркса 7 Отвечает специалист Банка Горящих Туров: Здравствуйте, Елена! Спасибо за вопрос! В данный момент пока разрешили вылеты в Турцию из 3-х городов. Сейчас со многих городов ставят вылеты с пересадкой через Москву. Пока мы ждем информацию от принимающих сторон. Для уточнения информации по вашему туру, подскажите где именно приобретали тур и номер договора? С уважением, Ольга Кицул Добрый день. Правильно ли я понимаю, что те, кто купил тур в Турцию заранее, с вылетом из Нск, если ситуация не изменится, не смогут полететь. Вопрос, нельзя ли внести изменения в тур, чтобы он был с пересадкой в Мск или Рнд

Добрый день.* Будет ли отель Scylax family club 5принимать туристов в 2020 году?

Здравствуйте! Куплена путёвка на 19.09.2020 года в Аланью. Вылет из Омска был прямой, сейчас написано что со стыковкой в Москве? Нам надо что то доплачивать? И как это будет происходить? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день. Скажите пожалуйста, почему из поиска туров из Екатеринбурга убрали Вьетнам?

Здравствуйте. Купили тур по раннему бронированию в Мармарис. Вылет 26.09.20 из Новосибирска, отель Ideal Premium. В интернете доступны сейчас списки отелей, получивших сертификат и находящихся в процессе сертификации. Нашего отеля нигде нет, туры в него сейчас не продаются. Подскажите, есть актуальная информация у вас по сертификации отеля и условия перебронирования, если оотель не откроют. В какие сроки с нами должны связаться по перебронированию?